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Elementos del Plan Estratégico de Marketing
Plan Estratégico
Se enfoca al desarrollo de un negocio en un futuro cercano.
Las organizaciones definen:
-Objetivos -Misión -Visión.
Se puede elaborar por empresas privadas, pero
también por organismos o instituciones públicas.
Resumen
Consiste en hacer una introducción o contar
en líneas generales qué se pretende.
Visión, Misión y Valores
Visión:
Es la proyección hacia el futuro as metas de la organización y en que pretende convertirse.
Misión:
Es el propósito de la empresa la razón de ser y el objetivo a corto plazo.
Valores:
Determinan la forma de relacionarse y de actuar de la empresa con los clientes, proveedores, colaboradores y competidores.
Evaluación de la situación inicial.
Se hace un análisis del entorno interno y externo el cual se hacen dos grupos el micro y macroentorno.
Entorno Interno:
Evalúa los recursos con que cuenta una empresa para de este modo conocer la situación y capacidades.
Evaluación Situación Inicial:
Se obtiene una matriz FODA (Fortalezas,Oportunidades,Debilidades y Amenazas.
Entorno Externo Macroentorno:
Se lleva a cabo un análisis de la situación y la realidad de la organización mediante un análisis de PESTEL.
Entorno Externo Microentorno:
Estrategias Corporativas
Son un conjunto de acciones planeadas por una empresa a largo plazo con el objetivo de desarrollarse en el mercado interno y global.
Estrategia de Crecimiento
Desarrollar una estrategia de crecimiento tiene como objetivo el aumentar las ventas, los beneficios y la cuota de mercado de la empresa.
Estrategias de crecimiento Desarrollo de Nuevos Mercados
:Para lograr llevar a cabo esta estrategia es necesario identificar nuevos mercados geográficos, nuevos segmentos de mercado y/o nuevos canales de distribución.
Nuevos Mercados Geográficos
Nuevas Dimensiones del Producto
Nuevos Empaques del producto
Nuevos canales de distribución
Estrategias de Crecimiento Desarrollo de nuevos Productos:
En esta opción estratégica, la empresa desarrolla nuevos productos para los mercados en los que opera actualmente.
Añadiendo valor social o emociona
l
Mejorando la seguridad o confort
Aumentando la polivalencia con nuevas funciones
.
Penetración de Mercado:
Busca incrementar las ventas dentro de un segmento en el que la empresa ya opera para llegar a más consumidores dentro de esa audiencia, generando competitividad para conquistar a quienes aún no son clientes de la marca.
Cuando los mercados están muy saturados, esta estrategia es menos efectiva y costosa.
Estrategia de Estabilidad
Persigue mantenerse el mayor tiempo posible en la fase de madurez (o estabilidad) de la empresa, recogiendo los frutos de las inversiones realizadas.
Son empleadas cuando la empresa considera que el rendimiento que está desarrollando es satisfactorio, por lo que busca mantener esta situación, o porque la empresa considera que tiene pocas o ninguna opción de crecer.
Estrategia de Competitividad
Como resultado de esta evaluación, los segmentos se agrupan de tal manera que se reduce el número de ellos, lo que no significa que desaparezcan, sino que se agrupan.
Porter, establece una clasificación de las estrategias de competitividad o estrategias genéricas, ya que se pueden aplicar a productos o servicios en todas las industrias y a organizaciones de todos los tamaños.
Diferenciación:
se trata de la creación de productos o servicios único. Esta estrategia competitiva tiene como objetivo atraer a los consumidores al comercializar un producto o servicio único.
Enfoque:
hablamos de ofrecer un servicio especializado en un nicho de mercado. Esta estrategia se subdivide, en dos partes, enfoque de coste y enfoque de diferenciación
Liderazgo en costes
: se refiere a la oferta de productos más baratos que los comercializados por la competencia
Estrategias Funcionales u Operativas
Estas estrategias se centran en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos.
Estas estrategias se diseñan a corto plazo y deben estar alineadas con la estrategia corporativa y la de negocio.
Estrategia de marketing
: Es el conjunto de acciones dirigidas a lograr la satisfacción de las necesidades del consumidor. Se basa fundamentalmente en la definición del producto, la forma de comercialización, su distribución y el servicio de post venta.
Estrategia de producción:
determina el conjunto de acciones que se deben de seguir para lograr el proceso de producción de un bien o la prestación de un servicio.
Servicios conexos/ servicios administrativos/ servicios técnicos (garantía, entrega, crédito, seguridad, servicio post venta) post venta.
Presentación (packaging, etiqueta)
Producto-servicio en sí; características técnico-funcionales: ¿qué es, ¿cómo está integrado, ¿qué hace, ¿cómo funciona, para qué sirve?
Marcas y submarcas
Se puede tratar de combinar el MKT online con el offline y llevar a cabo una
comunicación integrada de marketing.
Estrategia financiera:
Define concretamente cómo se logrará el proceso de financiamiento de la empresa y cuáles serán sus fuentes principales para hacerlo.
Estrategia de investigación y desarrollo:
Constituye todo el conjunto de acciones orientadas a lograr implementar nuevas técnicas y procedimientos para mejorar la cadena productiva y el proceso de entrega de valor para el cliente, incluye procesos de gestión empresarial, procesos tecnológicos, nuevas formas de capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos propuestos. venta.
Estrategia de recursos humanos:
Constituye toda una serie de acciones que buscan maximizar el potencial y las competencias laborales del personal que trabaja en la empresa, tanto a nivel personal como grupal.