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La Nueva Publicidad Digital (NPD): Servicios Digitales y Contenidos …

- - - - Una “experiencia interactiva” en el entorno digital (llámese Internet, TV digital, telefonía móvil...) es aquella en la que el usuario desarrolla una acción de forma libre con una o varias personas y en tiempo real.
        
        Identificar publicidad digital y publicidad interactiva cuando la publicidad digital en Internet, por ejemplo, no siempre es interactiva, así como también la publicidad en televisión digital puede ser o no interactiva.
        
        Tres características básicas:
        
        Estas experiencias animan a ejercer mayor control sobre la acción que se realiza o, lo que es lo mismo, animan a generar un control activo por parte del usuario que puede entrar y salir de la experiencia que él mismo está generando libremente, y en la que el número de decisiones que se puede tomar es amplio.
        
        Permiten mayor sincronía o mínimo lapso de tiempo que separa las reacciones de los sujetos que participan, consiguiendo aumentar la simetría entre los que interactúan.
        
        La interactividad debe permitir la multidireccionalidad, o posibilidad de crear discurso no sólo entre dos, sino entre varios sujetos, en distintas direcciones e incluso a distintos niveles de implicación.
    - - Lo que necesitamos en primer lugar es un ANUNCIANTE dispuesto a invertir en MEDIOS DIGITALES y que entienda el nuevo papel que en su estrategia va a tener la NPD.
        
        Su impacto ya se puede percibir, por ejemplo, en la televisión, y se concreta en tres aspectos: disponibilidad de más canales, acceso a nuevos servicios e interactividad.
        
        Las AGENCIAS que se especialicen en NPD deberían entender la forma de creación de publicidad.
        
        1.-“contenidos interactivos” 2.- “servicio” 3.- “creatividad” 4.- “experiencias interactivas”
    - - Cuanto más interactivo sea un contenido, podrá dar más servicio y por tanto, la virtud de crear contenidos una vez que sea posible desarrollar plenamente la interactividad, estará en quien sea capaz de integrarla con la forma de creación.
        
        El servicio depende de la
        creación, entendida ésta como creatividad (ideas) y como formatos (formas).
        
        La creatividad ha mejorado con la tecnología de banda ancha, pues se ha pasado a formatos de audio y vídeo sin necesidad de descarga, pudiendo visualizarse y escucharse en tiempo real a través de la tecnología streaming.
        
        La publicidad interactiva se ha ido perfeccionando
        conforme las conexiones se optimizaban aumentando el rich media
        
        Otras de las tendencias que se observa es una apuesta por el entretenimiento o lo que se ha denominado el advertgaming (mezcla de publicidad y entretenimiento, por ejemplo a través de juegos promocionales).
    - - Campañas relacionadas con el Permission Marketing,
        
        La creación tanto de contenidos como de servicios, la IAB Spain (Interactive Advertising Bureau) ha venido a poner orden definitivo.
        
        La experiencia del consumidor es
        hoy el centro del negocio, dando un paso más en la fidelización del cliente a través de ella. customer centric experience.
        
        1- Se reduce el coste asociado a la atención al cliente y a la investigación. 2- Se conseguirá que la productividad del internauta durante su experiencia en la red sea
        mayor y que consiga más beneficios de las mismas. 3. Se aumenta el tráfico a nuestra página. 4. Se incrementará el nivel de ventas. 5. Se fideliza al consumidor.