¿CÓMO COMUNICAR MÁS Y
MEJOR?

Para ser un buen comunicador, hay que ser un gran caminante

Es necesario promover el diálogo

Para asegurarse de que los mensajes llegaron tal como se planearon

Para aprender de las reinterpretaciones que se hacen de un mismo
tema

Para asegurarse de comprender las necesidades comunicacionales del entorno de influencia

Sentido común

Muchos piensan en comunicar como un sinónimo de decir, hablar o informar

Problemáticas

Creer que el otro entendió lo que
yo dije

Dar por sentado que los significados de las frases hechas que usamos son los mismos para todos

Asumir que el mensaje llegó porque mandé un mail o un sms o un whatsapp

Hay que dedicarse a

Empatizar y respetar sus intereses

Entender cómo ve el mundo el otro

Ponerse en su lugar

Captar sus valores

El actor principal en el proceso de comunicación es aquel a quien va dirigido el mensaje, no el comunicador

La importancia del "feedback"

Que alguien interprete algo diferente del mensaje que queremos dar es normal

Hay que

Trabajar más minuciosamente en conocer a nuestra audiencia

Crear nuevas formas de decir

Propiciar el diálogo

Através de a entrevista informal

Respuesta inmediata

Corregir en el momento
si encuentro algún error

Ventajas de la comunicación interna

Los interlocutores son conocidos

Generemos relaciones de confianza

Compartimos los valores de la empresa

Compartimos las mismas visión
y misión

Mantengamos nuestros
objetivos alineados con ellas

La propuesta es que los comunicadores formemos parte activa de los equipos y fomentemos la colaboración

Principales responsables de producir los
mensajes correctos

Ayudemos al entendimiento y a los acuerdos entre los grupos de trabajo

Cómplices de la satisfacción
de los empleados

Mejorar el clima en las relaciones interpersonales

Mantengamos una verdadera coherencia
entre el mensaje y la acción posterior

No se puede improvisar

Las acciones comunicativas
deben estar planificadas