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資訊管理目錄與心得
周姵佳 2107207049 - Coggle Diagram
資訊管理目錄與心得
周姵佳 2107207049
CH1資訊系統與組織
資訊管理的特性
1:硬體是資訊系統中用來從事輸入、處理與輸出工作的實體設備。CPU ROM RAM各種輸入、輸出、存放裝置等連接在一起的實體物件。
2:軟體:是指揮電腦執行工作的一連串命令。微軟、windows作業系統
3:新的使用觀念:電子書。
四組織層次&六種資訊系統
ESS、DSS、MIS、KWS OAS、TPS
各個系統之間的關係、整合。描繪的是組織中各種不同的系統之間的聯繫。交易處理系統為其它系統提供資料來源，高階主管支援系統接受低層次系統所提供的資料，系統間互相進行交換。例如:銷售系統的訂單被傳遞到製造業系統，好讓生產部門按照訂單進行產品的生產製造。
資訊vs資料
1:資料（DATA）：是未經過處理的紀錄、有數字或文字。
例如：期中考各科的成績、一堆雜誌、開會紀錄或病患的病歷紀錄等都是資料。
2:資訊（INFORMATION）：是將資料經過處理，統計、分類、計算、組織、關聯與解釋的資料，我們稱為資訊。例如：老師批改甲、乙兩班學生的考卷, 接著將成績資料輸入到電腦中計算各科的總平均,並繪製成統計圖表，此時, 這些成績資料便產生有意義的資訊。
CH8企業電子商務(B2B)
ERP
透過ERP 系統的自動化、工作優先順序和資料整合，更有效地控制不相連的業務領域。 提高商業生產力、支援部門之間的資料流，並透過打破資料孤島鼓勵協作。 透過維護一個集中儲存所有部門資料的存放庫，消除重複、減少錯誤，並提高資料準確性。 利用組織的即時相關資訊，做出預測見解和資料驅動決策
CRM
老闆娘的腦子住了CRM，記錄常客的偏好與口味，用親切的服務讓客戶好滿意。可惜這個精緻服務很難傳承與分享給其他服務人員。若使用CRM系統，將客戶喜好記錄下來，客戶不管到哪個據點或門市購買，服務人員即可透過CRM了解該客戶的愛好。
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CH7電子商務(B2C)
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企業與企業間的電子商務
目前網購盛行,不論是B2C/C2C之間金流,資訊流互通,提升網購的效率及便利性.以時下企業間異業合作,帶來1+1>2的綜效。 7-ELEVEN目前為止，已和STARBUCKS、無印良品、Mister Donut、COLD STONE、DUSKIN、統一生機、統一佳佳等，從民生用品、美妝、烘焙、冰品等各層面合作。
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CH3資訊系統與組織策略
資訊系統的產品或服務
線上銀行、
電子零售訂貨系統、
少量訂製生產的衣服
網路銀行係指透過個人電腦上網，連結社網路銀行網站，可以隨時隨地查詢或約定(非約定OTP)轉帳交易，相關功能為、查詢交易、存款帳戶交易明細等。專為零售店家而生，全自動管理店面收銀、庫存、進銷存等問題。線上直接創作 多種版型可選 多種免費套圖可用輕鬆客製，數位全彩高質感，上傳照片 溫馨甜蜜。精選創意 好逛好買。
波特五力分析
通過對企業進行五力分析,對企業的策略制定全球性深遠影響，競爭策略分析可以有效地分顧客的競爭環境。
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科技新知
FOODPAND
遠端廚房
全台24小時外送服務，包含上萬家知名排隊餐廳美食、上千間便利超商、生鮮雜貨及生活用品商家。手指輕點，20分鐘火速外送上門。現代年經人不會煮飯，加上疫情的關係FOODPAND的生意越賴越火，這是現代的一種趨勢。
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