Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông - Coggle Diagram
Rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông
Tổng quan
Vấn đề
Khái niệm
Những vấn đề chính của tổ chức
Quản lý vấn đề
Cách tiếp cận thông thường -> Tập trung diện hẹp
Cách tiếp cận góc độ quản lý chiến lược -> Tập trung diện rộng
Sơ đồ Public relation audit
Ý nghĩa của quả quản lý vấn đề
Quy trình quản lý vấn đề
Nhận diện (Identification)
Phân tích (Analysis)
Thiếp lập sự ưu tiên
Chỉ có một vài vấn đề thực sự quan trọng đến 1 tổ chức nào đó
Cùng 1 vấn đề những có tác động khác nhau lên các tổ chức bằng nhau
Các nhân tố thiết lập sự ưu tiện
Thời gian, mức độ, bản chất mà vấn đề có thể tác động đến tổ chức
Thái độ của nhóm công chúng mục tiêu
Khản năng đối phó của tổ chức đối với vấn đề
Hậu quả của việc không xử lý vấn đề
Chiến lược (Strategy)
Thực thi (Action)
Đánh giá (Evaluation)
Quản lí các vấn đề đòi hỏi những hành động của tất cả các cấp độ trong tổ chức và phải có sự cam kết hết mực của cấp lãnh đạo