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SIX SIGMA - Coggle Diagram

- - - - Es importante tener claro que el muestreo de aceptación es una forma particular de inspección, que simplemente acepta y rechaza lotes, pero que no mejora la calidad. Es decir, este muestreo no es una estrategia de mejora de la calidad, es más bien una estrategia para proporcionar un cierto nivel de seguridad de que los niveles de calidad con los que se diseña el plan de muestro se están alcanzando.
        
        Inspección al 100%. Consiste en revisar todos los artículos del lote y quitar los que no cumplan con las características de calidad establecidas. Los que no cumplen podrían devolverse al proveedor, reprocesarse o desecharse. La inspección al 100% se utiliza en aquellos casos en los que los productos son de alto riesgo y si pasan defectuosos pueden causar gran pérdida económica
        
        Cero inspección (aceptar o mandar el lote sin inspección). Esta alternativa es adecuada cuando se ha demostrado que el proceso con el que se fabricó el lote cumple de forma holgada los niveles de calidad acordados entre el cliente y el proveedor.
        
        Muestreo de aceptación (inspección por muestras). Esta opción es útil cuando se tiene una o varias de las siguientes situaciones:
        
        En los casos en los que la inspección al 100% no es técnicamente posible o se requiere de mucho tiempo para llevarla a cabo.
        
        Cuando el lote está conformado por una gran cantidad de artículos que hay que inspeccionar y la probabilidad de error en la inspección es sufi cientemente alta, de tal manera que la inspección al 100% puede dejar pasar más unidades defectuosas que un plan de muestreo.
        
        Cuando el costo de la inspección al 100% es demasiado alto en comparación con el costo de pasar unidades defectuosas.
        
        En situaciones en las que históricamente el vendedor ha tenido excelentes niveles de calidad y se desea una reducción de la cantidad de inspección, pero la capacidad del proceso no es sufi cientemente buena como para no inspeccionar.
        
        Cuando la inspección se hace con pruebas destructivas (como pruebas de tensión y resistencia), es indispensable la inspección por muestras, de lo contrario todos los productos serían destruidos con las pruebas.
        
        Cuando es necesario asegurar la confi abilidad del producto, aunque la capacidad del proceso fabricante del lote sea satisfactoria.
    - - El muestreo de aceptación es el proceso de inspección de una muestra de unidades extraídas de un lote con el propósito de aceptar o rechazar todo el lote.
    - - Desventajas
        
        Proporciona menos información acerca del nivel de calidad del producto o de su proceso de fabricación. Aunque bien utilizada, la información obtenida puede ser sufi ciente.
        
        Se requiere más tiempo y conocimiento para planifi car y documentar el muestreo, mientras la inspección al 100% no.
        
        Hay cierto riesgo de aceptar lotes malos y rechazar los buenos, aunque en un plan de a a muestreo de aceptación están previstos y cuantifi cados estos riesgos.
      - Ventajas
        
        Requiere de menos personal en las actividades de inspección, simplifi cando con ello el trabajo de coordinación y reduciendo los costos.
        
        Tiene menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos costos adicionales generados por el diseño y la administración de los planes de muestreo.
        
        Es aplicable en pruebas destructivas.
        
        A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.
        
        El producto sufre menos daño al haber menos manipulación.
        
        El rechazo de lotes completos por la existencia de artículos defectuosos proporciona una motivación al fabricante del lote para que mejore su calidad.
  - - - En estos casos se recomienda aplicar el muestreo aleatorio estratifi cado, que consiste en identifi car y delimitar los diferentes estratos en los que se divide la población y seleccionar una muestra aleatoria de cada estrato. El tamaño de muestra para cada estrato puede asignarse en función del tamaño relativo del estrato.
    - - La fi losofía del muestreo aleatorio sistemático es la siguiente: supongamos que se va a seleccionar una muestra de tamaño n de una lista de N elementos (con N probablemente grande). Una manera sencilla de hacer esta selección es elegir un intervalo apropiado y escoger los elementos a intervalos iguales a lo largo de la lista.
    - - Para realizar un muestreo aleatorio por conglomerados, primero se determinan claramente los subgrupos en los que se divide la población, enseguida se selecciona aleatoriamente k de ellos, donde k es una constante, y después se analizan todos o una parte de los elementos de los conglomerados seleccionados. Así, en un muestreo de este tipo, al inicio cada unidad de muestreo es una colección de elementos.
    - - El muestreo al azar simple o muestreo irrestricto aleatorio consiste en seleccionar un grupo de n elementos de la población, de tal forma que cada muestra de tamaño n tenga la misma probabilidad de ser seleccionada.
  - - - Población: a una colección de elementos acerca de los cuales se desea tener cierta información o tomar alguna decisión.
      - Elemento: a objeto o individuo al cual se toman las mediciones o la información.
      - Unidades de muestreo: a colecciones no traslapadas de elementos de la población que cubren la población completa.
      - Marco: a lista de unidades de muestreo.