Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 7. LOGISTICS TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TOÀN CẦU - Coggle Diagram
CHƯƠNG 7. LOGISTICS TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TOÀN CẦU
Mục tiêu chương
Hiểu được khái niệm, vai trò của logistics trong thương mại điện tử; những cơ hội và thách thức của logistics trong thương mại điện tử hiện nay.
Hiểu được vai trò và hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ logistics trong chuỗi cung ứng khu vực và toàn cầu.
Khái niệm Logistics trong Thương mại Điện tử
Định nghĩa
Logistics trong thương mại điện tử là quy trình liên quan trực tiếp đến lưu trữ, vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng.
Quy trình
Thực hiện đơn đặt hàng, đóng gói, và vận chuyển.
Thách thức: Đảm bảo đúng hướng và thời gian giao nhận tốt nhất
Quản lý hàng tồn kho
Logistics trong thương mại điện tử
Vai trò
Ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của kinh doanh trực tuyến cụ thể như các khía cạnh bên dưới
Giao hàng vận chuyển
Quản lý tồn kho
Quản lý và xử lý đơn hàng
Theo dõi và quản lý đơn hàng
Tăng trải nghiệm khách hàng
Tối ưu hóa chi phí
Cơ hội
Sản phẩm dẫn dắt
Tối đa hóa giá trị của giao dịch
Thị trường mục tiêu rộng lớn
Quy trình mua hàng từng bước, chu trình bán hàng ngắn hơn
Nhận diện thương hiệu được tạo ra thông qua sự lặp lại và hình ảnh
Buôn bán và hướng vào các hoạt động mua hàng
Quyết định mua hàng thuộc về cảm xúc dựa trên mong muốn, hoàn cảnh hoặc giá cả
Thách thức
Quản lý tồn kho khó khăn
Tự động hóa quản lý đơn hàng phức tạp
Chi phí vận chuyển cao
Bảo mật thông tin thấp
Logistics trong mạng lưới sản xuất và toàn cầu
. Logistics trong Mạng lưới Sản xuất
Đảm bảo đúng thời gian, đúng địa điểm (Just in time).
Hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định
Nâng cao trình độ kỹ thuật
Gia tăng giá trị kinh doanh thông qua dịch vụ lưu thông bổ sung.
Logistics Toàn cầu
Tuân Thủ Quá Trình Toàn Cầu Hóa:Cần tuân thủ các quy định và luật lệ mới để thích ứng với thương mại toàn cầu, đặc biệt là trong việc kiểm tra và cập nhật dữ liệu.
Thách Thức với Nhân Lực:Dự kiến tình trạng thiếu nhân công sẽ tăng, đặt ra thách thức về mức lương, điều kiện làm việc và cơ hội làm việc từ xa.
Vận Chuyển Đa Kênh:Hệ thống vận chuyển đa kênh cung cấp sự linh hoạt cho việc chuyển hàng qua nhiều kênh, đồng thời tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.
An Ninh Mạng và Tin Tặc:Nguy cơ từ tin tặc đối với công ty logistics, đặc biệt là 3PL và 4PL, đòi hỏi đầu tư liên tục vào an ninh mạng để tránh rủi ro.
Bắc Mỹ: Vẫn là thị trường lớn nhất và tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với sự tăng trưởng nổi bật ở khu vực Mỹ Latin và châu Phi.
Tác Động của Covid-19:Cảnh báo về sự biến động trong nền kinh tế toàn cầu và cần phải điều chỉnh chi phí để thích ứng.
Châu Âu: Chuỗi cung ứng đang gặp đe dọa vì căng thẳng giữa các quốc gia phương Tây và Nga. Kết quả của cuộc chiến có thể ảnh hưởng đến hướng của Nga về châu Âu.
Công Nghệ RFID và Đám Mây:Sự phát triển của công nghệ RFID có thể tối ưu hóa lộ trình và theo dõi hàng hóa theo thời gian thực. Công nghệ đám mây quan trọng cho việc hoạt động từ xa và tích hợp vào mô hình kinh doanh.
Châu Á - Thái Bình Dương: Thị trường logistics phát triển nhanh, và dự kiến sẽ tăng tốc do sự giàu có ngày càng tăng trong khu vực.
Tính Bền Vững:Tính bền vững là một vấn đề then chốt, với sự chú trọng vào giảm khí thải và theo dõi các vấn đề môi trường trong chuỗi cung ứng và logistics.