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Mercadeo - Coggle Diagram
Mercadeo
Enfoques
Clásico
área que decide los productos a fabricar, los precios, donde y cómo venderse
Digital
área de crecimiento más rápido, presencia online y offline, crear relaciones más personales con el consumidor
Uso de redes sociales, sitios web y avaces tecnológicos desde la llegada del internet
Contemporáneo
Incluye lo clásico más el agreado de la idea del valor, las relaciones con los clientes y los grupos de interés
Fusionar estrategias, capaces de influir proceso de compra, generar confianza con el cliente, coordinar hacia un mismo objetivo
Dirección
Dimensión estratégica
Metodología de análisis y crecimiento de mercado, con el objetivo de detectar oportunidades, más eficientes y ópr¿timas de la empresa frente a los competidores
Beneficios: ofrecer al público lo que le interesa, identificar oportunidades, objetivo claro, diferenciarse, saber cuando persistir o pivotar
Dimensión operativa
Busca mercados a corto y medio plazo, toma decisiones correspondientes al producto, su precio, su distribución y comunicación
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Control del marketing
Control estratégico
Fase del proceso administrativo que mide y evalua el desempeño de una institución o empresa, con la finalidad de poder aplicar medidas del tipo correctivo
Etapas: definición y establecimiento de lo objetivos, medición de resultados, evaluación de los resultados, y aplicación de acciones correctivas
Control tático
Se efectúa en el mediano plazo, contenido no genérico, ni tan amplio, aborda cada unidad de la empresa como un departamento de forma aislada
Tipos: control presupuestal, presupuestoprograma, contabilidad de costos
Control operativo
Revisa el desempeño normal contra el plan anual y efectuar acciones correctivas cuando sea necesario
Tipos: producción de línea de montaje, cuadros de productividad, automatización y control de calidad
Funciones: diseño de posicionamiento y tácticas, elaboración del presupuesto, fijación del precio, distribución y comunicación, y monitoreo y control de las acciones
Marketing
Es el proceso social y de gestión, a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos u otras entidades con valor para otros
Función: analizar la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades
Objetivos: conocer necesidades de consumidores, incrementar la experiencia y acierto en estrategias, dirigir equipo de ventas, participar en competencias analíticas, mejorar comunicación, creatividad e innovación.
Estrategias
De crecimiento intensivo: penetración, desarrollo de mercado, desarrollo de producto
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Crecimiento por integración: vertical hacia atrás, vertical hacia adelante, horizontal.