Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
AKAR PENYEBAB MASALAH - Coggle Diagram
AKAR PENYEBAB MASALAH
diangram ishikawa/fishbone
definisi
diagram sebab akibat yang digunakan untuk mengidentifikasi potensi masalah kinerja dengan melihat efek dan penyebab
manfaat
dapat menggunakan kondisi yang sesungguhnya untuk tujuan perbaikan
dapat menghilangkan kondisi yang menyebabkan ketidaksesuaian
dapat membuat standarisasi
dapat memberikan pendidikan dan pelatihan
langkah-langkah
tuliskan masalah pada bagian kepala ikan
buat garis horizontal dengan anak panah menunjuk ke kepala ikan
tetapkan kategori utama penyebab masalah
buat garis dengan anak panah menunjuk ke garis horizontal
lakukan brainstorming dan fokuskan kepada masing-masing kategori
buat sub daftar penyebab dan letakan pada cabang yang lebih kecil
klarifikasi data untuk menghilangkan duplikasi atau ketidaksesuain
kelebihan
dapat menjabarkan setiap masalah yang terjadi dan setiap orang yang terlibat dapat memberikan saran
kekurangan
opinion based on tool dan didesign membatasi kemampuan dalam menjabarkan masalah
pohon masalah/problem trees
bagian
batang => masalah utama
akar => penyebab masalah inti
cabang => dampak
definisi
teknik yang digunakan untuk menggambarkan jawaban atas suatu masalah dengan merinci masalah pokok dengan pertanyaan-pertanyaan
kelebihan
mambantu merumuskan persoalan utama
mambantu menganalisis penyebab masalah
membantu menganalisis pengaruh persoalan utama
mengilustrasikan hubungan antara masalah utama, penyebab, dan dampak
membantu mencari solusi atas persoalan utama
kekurangan
membutuhkan waktu yang lama
hasil kualitas keputusan tergantung pada bagaimana pohon masalah didesain
pengakumulasian jumlah orror yang besar
RCA ( Root Cause Analysis
definisi
suatu proses mengidentifikasi penyebab utama suatu permasalahan dengan menggunakan pendekatan terstruktur
manfaat
untuk menetapkan masalah utama dalam kualitas
untuk menentukan setiap masalah secra kooperatif terhadap masalah keseluruhan
untuk menunjukan tingkat perbaikan suatu permasalah
untuk menentukan perbandingan detiap masalah
langkah-langkah
identifikasi insiden yang akan diinvestigasi
tentukan tim investor
kumpulkan data
petakan kronologi kejadian
identifikasi masalah
analisis informasi
rekomendasi dan rencana kerja untuk improvement