Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 5 การเข้าสู่องค์การและการทำข้อตกลงกับองค์การ, นายธนกร เอกบุตร …
บทที่ 5
การเข้าสู่องค์การและการทำข้อตกลงกับองค์การ
Entering and Contracting
เป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการ OD
เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหาเบื้องต้นขององค์กร
เกี่ยวข้องกับโอกาสที่จะพัฒนาและจัดตั้งความสัมพันธ์ที่ก่อให้เกิดความร่วมมือกันระหว่าง OD Practitioner กับสมาชิกขององค์กร เพื่อแก้ไขปัญหา
เป็นการกำหนดปัจจัยเบื้องต้น เพื่อที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆของกระบวนการ OD
วินิจฉัยปัญหา
วางแผนและนำ Intervention มาใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กร
ประเมินผล และทำให้ Intervention เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
กระบวนการ OD เริ่มต้น
ระบบความสัมพันที่ก่อให้เกิดความร่วมมือ
OD Practitioner และ Client จะเข้าสู่ระบบความสัมพันธ์นี้
OD Practitioner เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร
องค์กร เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ OD Practitioner
ประสบการณ์ในการทำงาน
ความสามารถ
องค์ประกอบของการเข้าสู่องค์การ
การทำให้ปัญหาขององค์การมีความแจ่มชัดขึ้น
องค์กรต้องการความช่วยเหลือ(บอกปัญหา)
เฉพาะเจาะจง
ทั่วๆไป
การกำหนดบุคคลในองค์กรให้เป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
บุคคลที่มีผลโดยตรงต่อการเปลี่ยนแปลง
การเลือก OD Practitioner ที่เหมาะสม
วิธีการทำให้ปัญหามีความกระจ่างชัด
เก็บข้อมูลเบื้องต้น
ตรวจสอบบันทึกต่างๆของบริษัท
สัมภาษณ์ Key Member เพื่อทำให้เกิดความเข้าใจ
เก็บข้อมูลในระยะเวลาสั้นๆ
OD Practitioner & Client กำหนดทางเลือก ในการดำเนินการ
กำหนดบุคคลในองค์การว่าใครจะเป็นผู้เกี่ยวข้อง
การเลือก OD Practitioner
ความสามารถของ OD Consultant ในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
การให้ความสำคัญแก่ปัญหามากน้อยเพียงใด
ทักษะที่มีความสัมพันธ์กับปัญหานั้นๆ
บอกหน้าที่ของตนเองอย่างแจ่มชัดหรือไม่
เป็นสมาชิกสมาคมวิชาชีพหรือไม่
การรับรองจาก Client อื่นๆ
OD Practitioner มีแนวคิดที่เปิดกว้างในการแก้ปัญหา หรือมีวิธีการที่สามารถใช้ได้กับทุกองค์กร
การสร้างข้อตกลง
เป็นส่วนขยายของกระบวนการเข้าสู่องค์การ และเป็นการอธิบายว่า กระบวนการ OD จะดำเนินไปอย่างไร
ข้อตกลง(Contract)
สิ่งที่แต่ละฝ่ายคือทั้ง OD Practitioner และองค์กร คาดหวังจาก OD Process
เวลาและทรัพยากรที่ใช้
กฎเกณฑ์ที่ใช้ทำงานร่วมกัน
สิ่งที่คาดหวังร่วมกัน
(Mutal Expectations)
สิ่งที่ OD Practitioner คาดหวังว่าจะได้รับจาก OD Process
โอกาสที่จะลองใช้ Intervention ใหม่ๆ
การรายงานผลให้ผู้ที่จะเป็น Client ต่อไปทราบ
ค่าตอบแทนที่เหมาะสม
ชื่อเสียงการยอมรับ
เวลาและทรัพยากร
(Time and Resources)
การเปลี่ยนแปลงจะสามารถประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อ “ทั้งOD Practitioner และองค์กร มีการกำหนดอย่างชัดเจนว่าจะใช้เวลา และทรัพยากรเท่าใด”
Resources
สิ่งที่จำเป็น
ตามแนวคิด Org
ความรวดเร็วในการวินิจฉัยปัญหา
เสียค่าใช้จ่ายน้อยสุด
ขจัดอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้น
ตามแนวคิดของ OD Practitioner
Key people
ข้อมูลที่สำคัญ
เวลาอย่างเพียงพอ
การได้รับคำมั่นสัญญาจากบุคคลต่างๆ
สิ่งที่ไม่จำเป็น
(แต่ถ้ามีก็ดี)
การเข้าถึงข้อมูล
รายงาน
กฎที่ใช้ร่วมกัน
เป็นการกำหนดว่า Client และ OD Practitioner จะทำงานร่วมกันอย่างไร
เช่น เรื่องของความลับ ถ้า OD Practitioner ต้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องส่วนตัว หรือปัญหาระหว่างบุคคล
จะยุติการเป็น Consult อย่างไร
นายธนกร เอกบุตร
62021000