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LA PROFESSION DE PSYCHOLOGUE*, CECILE BRIEC - Coggle Diagram
LA PROFESSION DE PSYCHOLOGUE*
DÉMARCHE CLINIQUE
Conviction : en se mettant dans cette posture, on soigne le sujet, la santé psychique au travail.
Agir en faveur de la santé c’est aménager, préserver des espaces de débat collectif sur le travail, institutionnel et organisationnel.
« Soigner le travail » plutôt que les individus / importance au sens que les sujets donnent à leur action
Centrée sur la singularité du sujet, de l’action
plusieurs courants : clinique de l’activité, psychodynamique du travail, psychosociologie, psychanalyse…
place à la subjectivité
: non présente chez Taylor / prescrit dans les centre d'appel (objet de travail, engagement subjectif par le sourire, les émotions...
PRÉSUPPOSÉ
Subjectivité du sujet au travail
sujet qui pense avec les autres, en dialogue avec les autres
sujet qui se construit dans une forme de dialectique avec son milieu culturel et social
INTERVENTION
à la demande des professionnels dans un cadre collectif VS individu
territoires d'intervention ?
quelles demandes
IMAGE SOCIALE (Annick Ohayon / Régine Plas)
associé au psychiatre et au psychanalyste (Freud) > fait peur / folie / cadre énigmatique /psychanalyste : le savant qui essaie d'apprendre des choses / tests : la psychothérapie bloque l'image
mélange entre tous les professionnels : nébuleuse PSY
réduction aux activités psychiques du cerveau (popularisation des neurosciences)
REPRÉSENTATION SOCIALE (Mouret)
image réduite au clinicien : conseil / diagnosticien / thérapeute
médiatisés : informateurs, caution... mais pas sur la question du travail (vs sociologues, anthropologues)
professionnel de l'écoute / axé sur la santé (problèmes mentaux)
profession fractionnée / contradictoire = pas d'unité (vu comme une richesse par les psychologues)
notion de cadre et de neutralité
Société Française de Psychologie (SFP)
spécialiste de la relation : travaille avec l'homme / pour l'homme
responsabilité / compétence / indépendance
Définition très ouverte
POSITIONNEMENT PSY DU TRAVAIL
positionnement difficile, différent de la psychotechnique
mène à résister aux demandes / chercher les ressources pour penser les conflits interpersonnels en d'autres termes et déplacer vers le champs du travail
construire et porter le point de vue du travail en pratique
redonner un cadre pour regarder les choses autrement : mettre ne lumière les transformation du travail, l'interdépendance des métiers, ce qui amène la souffrance
il faut d'abord déconstruire pour recentrer sur l'organisation du travail
rechercher la place de la subjectivité au travail et comment elle est construite
installer un débat collectif sur le travail
l'entretien individuel est une base pour installer une relation de confiance
Objet : le travail (et non l'emploi)
EXPERTISE CSE
obligation de produire des documents sur les effets plutôt que sur le contenu du travail
organisation du travail imposée : incidence sur le contenu et l'intervention avec une formalisation déconnectée du travail
2 logiques qualitative / conformité (système documentaire)
évaluation qui éloigne de ce que dit l'invisible
cadre doublement déterminé : légal complexe / action
Enquête RPS par questionnaire : instrument discuté car ne traduisent pas la réalité
les bais : ceux qui s'expriment ont quelque chose à dire. représentativité ? ceux qui interrogent sont-ils ceux qui souffrent ? le groupe peut être un frein pour s'exprimer
3 instances : délégués personnels / CE / CHSCT = CSE
rôle consultatif / représentation obligatoire > CSE compétent jurisiquement sur les mission SST
Évolution de l'expertise avec le CSE : qualifier la situation / Avant l’employeur payait l’expertise alors que l’expertise émane des représentants du personnel. Les employeurs n’avaient pas maitrise de l’expertise. Le cabinet devait être agrée par le ministère pour une demande d’expertise. Problème : encoragement à avoir recours à l’expertsie pour embêter l’employeur.
Aujourd’hui cofinancement de l’expertise pour projet important (20 % budget de fonctionnement de CSE – 0,2 de la masse salariale de l’entreprise
délais règlementaires contraignants et l'habilitation se fait sur une production documentaire (conformité à des normes, très bureaucratique, forte traçabilité...) > marchandisation de l'expertise
CECILE BRIEC