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Modelo de Negocio & Marketing Mix - Coggle Diagram
Modelo de Negocio & Marketing Mix
Livro "Criar Modelos de negócio" de Osterwalder
Serve como
espelhar a forma de funcionamento da organização permitindo a captura e criação de valor.
Podemos dividir em 9 blocos
Consumidores à Direita
Segmentos de Clientes
Relacionamento com clientes
Canais
Proposta de Valor (centro)
Instra-estruturas (esquerda)
Recursos Chave
Atividades Chave
Parceiros Chave
Viabilidade Financeira (baixo)
Estrutura Custos
Fontes de Receitas
Definir Marketing
Erros Comuns
Dizer que é = a Publicidade
Dizer que são vendas
Autores dizem
Dibb et al (1997)
troca de bens, serviços e ideias em ambiente dinâmico. Fala dps dos 4 Ps do marketing
Kotler e Keller (2005)
Processo social em que a pessoa ou um grupo de pessoas obtêm o que desejam e necessitam...
American Marketing Association (2005)
Além dos anteriores ressalva a importância da gestão do relacionamento com os clientes. Beneficia todos os envolvidos (empresa e cliente)
Mercator (1993)
Meios da organização para promover comportamentos favoráveis e o objetivo do lucro.
4 Ps do Marketing Mix
Conjunto de instrumentos que permite a tomada de decisões. Deve haver harmonia e coerência nestes 4 Ps
Produto
Caracteristicas
Embalagem
Marca
Cuidado com a Miopia de Marketing! Importante recolher info dos potenciais clientes ao desenhar uma solução.
Preço
Acima dos Custos de fabrico
Quanto Clientes estão dispostos a pagar
Quanto os concorrentes cobram
Place | Distribuição
Loja online
Retalho
Lojas próprias.
Promoção
Revistas
Google Ads
Jornais
TV....