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第七章 規劃與策略 - Coggle Diagram
第七章 規劃與策略
第一節 目標與計算
目標與計畫的意涵
「目標」是個人、團體或整個組織所期望達到的結果。 「計畫」是記載「如何達成目標」的文件，通常包括：各項資源的分配、時程表及完成目標的必要行動。 大多數組織的目標都與財務或策略相關。
目標與計畫的層級
目標與計劃的重要性
建立績效標準
產生行動指引
降低工作不確定性
形成正當性
第二節 規劃的方法
定義：
設定組織目標，擬定達成目標的策略，建立周延的計畫架構, 以整合和協調活動。
包括：
目的(ends) → 做什麼(what is to be done)
手段(means)→ 怎麼做(how it is to be done)
分為：
非正式(informal) → 沒有書面記錄
正式(formal) → 以書面記錄清楚界定
‧要做什麼(夢)
‧做到什麼程度(築夢)
‧怎麼做(圓夢)
第三節 策略思考與規劃
策略規劃
策略思考方式
洞察力：以邏輯洞察從過去到未來結構的能力
推論力： 擔負責任並且推導具體結論的能力
決斷力：以價值觀為基準，衡量風險進行判斷的能力。
策略思考的概念
第四節 集團層級策略規劃與分析
策略分析工具
問題發現卡：集思廣益，找出關鍵問題點
MECE分析法：梳理邏輯，快速形成對策
分支圖：釐清因果關係，找出「為什麼？」
SWOT分析：善用優勢，弭平劣勢與威脅
3C分析法：制訂策略3要角 - 顧客、企業、對手
4P理論：掌握行銷要素，評估銷售策略
NM法：發揮聯想力，類比發想激活創意
優劣思考表：好壞都想過一輪，挑出最佳答案