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8企業電子商務系統 - Coggle Diagram
8企業電子商務系統
供應鏈管理
供應鏈管理好處
降低採購成本，促進供應商管理
減少循環週期
降低存貨水準
收入和利潤增加
節約交易成本
供應鏈管理與企業資源規劃的區別
供應鏈概念
供應鏈管理流程模式
顧客資產管理
整合的後勤管理系統
生產過程管理
財務會計管理
客戶關係管理
客戶關係管理的產生
需求拉動
技術推動
管理理念更新
客戶關係管理的價值
關鍵成功因素
專注於流程
技術的靈活運用
企業高層支持
組織良好團隊
重視人的因素
依序實現
系統整合
如何進行客戶關係管理
與客戶保持良好聯絡
調整產品服務滿足顧客需求
對客戶進行差異化分析
確認顧客
企業資源規劃系統演進過程
製造資源規劃1980-1990
企業資源規劃 1990-
物料需求規劃1970-1980
個案
普揚資訊--ERP與B2B平台
企業資源規劃系統
企業資源規劃系統的功能