Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
обработка заказа - Coggle Diagram
обработка заказа
получение заказа
звонок
сайт
рекомендация
соц сети
звонок клиенту для уточнения деталей
формирование предложения
отправка предложения клиенту
звонок клиенту после отправки
убедиться, что клиент получил предложение
есть ли у клиента вопросы
уточнить сроки, когда клиент сможет ответить
внести сроки ответа от клиента в Б24
1 more item...
согласование предложения
корректировка если необходимо
доп продажа
спец предложение для клиента с учетом текущего заказа
скидка
1 more item...
выставление счета
получение предоплаты
отгрузка/доставка
2 more items...
зафиксировать с клиентом письмом в почте/WA сроки оплаты и отгрузки от клиента
1 more item...
отправлять счет клиенту ТОЛЬКО через Б24
скачиваем счет из 1С
1 more item...
менеджер сам в 1С выставляет счет по своей сделке
звонок или почта
через Б24
WA
через Б24
можно написать в WA
через Б24
через WA или почту
из 1С - в виде счета или предварительного заказа в пдф или иксель
в иксель - если заказ с разными вариантами скидок и форм оплаты
НОВЫЙ КЛИЕНТ
видео обзор
прайс лист по необходимым позициям
варианты скидок
варианты работы по оплате
варианты доставки
КРУПНЫЙ КЛИЕНТ
индивидуальный подход
варианты оплаты
варианты скидок
варианты предложений по товару/под заказ и доставке
юр или физ лицо
видео обзор - если нужен
ДЕЙСТВУЮЩИЙ КЛИЕНТ
видео обзор - если нужен
варианты оплаты в этот раз
возможная скидка
варианты доставки
товар
сроки
доставка
бюджет
обновление инфо по заказу в сделке Б24
обсуждение с руководителем/если нужно
что можно еще предложить, какая скидка, когда возможна отгрузка и т.п.
завести сделку в Б24
контакт клиента
откуда пришел
состав заказа
следующие шаги
звонок клиенту
дата/сроки
вопросы для внутреннего обсуждения
товар
сроки отгрузки
спец предложения
при заведении адреса клиента
указать тип адреса: факт/юр адрес
адрес
подробно
факт/юр адрес
сделка отобразится в 1С
менеджер 1С присваивает номер сделки из 1С
зайти в сделку
Дополнительно
Название сделки в Б24
заменить на номер сделки из 1С
курс ЕВРО обновлять каждый день/Ольга
работа со сделками в разделе CRM
как получает заказ
что делает