Оценка конкурентоспособности

Актуальность оценки конкурентоспособности данных услуг обусловлена:

1) интенсивностью развития деятельности негосударственных образовательных учреждений;

2) оценка отражает соответствие образовательных услуг требованиям потребителей данного сегмента рынка;

3) на основании этого анализа можно прогнозировать предполагаемый объем продаж и долю рынка уже на стадии планирования образовательных услуг;

4) анализ чувствительности свойств образова- тельных услуг к факторам, влияющим на изменение конкурентоспособности, значительно влияет на управление их эффективностью;

5) оценка результатов анализа конкурентоспособности используется при ценообразовании услуг.

Оценочные категории

1. Качество образовательных услуг

состав программ и форм и методов обучения; уровень многообразия и вариативности форм и видов обучения (соотношение количества наименований и реализуемых в их рамках образовательных программ);

– уровень преподавательского состава (образование, опыт работы, наличие сертификатов международного образца, стажировок);

– уровень информационно-методического обеспечения;

– уровень материально-технической базы;

– уникальность услуг ,творческий и новаторский характер образования, практическая направленность обучения.

2. Организационное обеспечение процесса предоставления образовательных услуг

организационная структура управления, система управления финансами;

наличие лицензии на ведение образовательной деятельности, свидетельств об аттестации;

– наличие гибкого графика занятий, удобного расписания, оптимальная длительность оказания услуг;

– корпоративная культура образовательного учреждения;

– наличие партнерских отношений;

3. Доступность образовательных услуг

ценовая политика, скидки и льготы, гибкие условия оплаты, оплата за дополнительные образовательные услуги;

– коммуникационная политика, результативность стратегии продвижения образовательных услуг (уровень развития рекламной деятельности);

– выгодное местоположение учреждения

4. Имидж

длительность деятельности учреждения на рынке дополнительного образования;

осуществление рекламных и PR-акций;

репутация учреждения и др.

Метод экспертных оценок

Определения перечня параметров, подлежащих оценке (КФУ)

Экспертная оценка ОО по представленным параметрам

Сбор данных об ОО-конкурентах и их оценка по представленным параметрам

Определение коэффициента важности представленных параметров

По каждому фактору рассчитать единичный показатель конкурентоспособности K i

Рассчитать интегральный показатель - коэффициент конкурентоспособности K

Сравнение конкурентоспособности ОО и ОО-конкурентов

Построение лепестковой диаграммы конкурентоспособности ОО и ОО-конкурента

по каждому фактору (параметру) рассчитывается единичный параметрический показатель конкурентоспособности по формуле:

image

Комплексный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

image

Если К > 1, то ОО по отношению к конкуренту является более конкурентоспособным
если К = 1, то у анализируемого ОО и конкурента одинаковые конкурентные способности
если К < 1, то ОО уступает конкуренту

[Примеры]
(https://docs.google.com/document/d/1CQQCXcbhcrWjoyFKzVav_PjHcPSJ6c3z5wjnNGPB000/edit?usp=sharing
)

Метод интегральной оценки

нормативные показатели

ценовые

технологические

IНП

LТП

ЕЦП

image

УК=1 соответствие нормативных показателей стандарту,
УК=0 несоответствие нормативных показателей стандарту.

Интегрированный подход

SWOT-анализ

сильные стороны

слабые стороны

возможности

угрозы

Модель 5 сил конкуренции М.Портера

Угроза появления новых конкурентов

Конкуренция среди существующих в отрасли организаций

Рыночная власть поставщиков

Появление товаров-заменителей

Рыночная власть потребителей

Матрица МакКинси (McKinsey)

это метод портфельного анализа, который используется для разработки стратегий развития ассортимента компании.

Ось Х — конкурентная позиция (относительное преимущество) стратегической бизнес-единицы,
ось Y- привлекательность отрасли, в которой функционирует стратегическая бизнес-единица.


[Матрица пример](https://docs.google.com/document/d/1wtREtyNifC9lMeUimz5fj1rdL6G44zVE00a3EfVu8S0/edit?usp=sharing)

применение различных методик анализа, получение комплексной оценки деятельности фирмы

совокупность комплексных показателей,
необходимых для учета влияния на конкурентоспособность товара комбинаций отдельных факторов

Пример

Пример

PEST анализ

Политические факторы

Экономические

Социокультурные факторы

Технологические факторы

[Пример](https://docs.google.com/document/d/1hbeXsSRW4y_mEVnKIvqPoBEdHnumbJTOsagSubksK_s/edit?usp=sharing)

анализ аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании