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SISTEMAS DE CONTROL
Definen cómo los gerentes comparan el rendimiento con los planes, identifican diferencias y, donde las encuentran, evalúan la base de la brecha e imponen correcciones.
Los sistemas de control regulan los esfuerzos ejecutivos, la asignación de recursos y el interés propio.
Control Burocrático
El control burocrático comparte principios organizativos con la coordinación por estandarización y con las formas de estructura clásica.
Situaciones por medio de las cuales una em presa multinacional usa la autoridad centralizada para establecer reglas y procedimientos que rigen las actividad es e imponen control burocrático.
Control de mercado
Situaciones por medio de las cuales una EMN utiliza mecanismos de mercado externo, como la rentabilidad o la participación de mercado, para establecer puntos de referencia de rendimiento e imponer un control de mercado.
El control de mercad o comparte principios organizativos con la coordinación por plan, así como
con las estructuras clásicas y neoclásicas.
Control de Clan
Es difícil en cualquier con texto, pero particularmente en las em presas multinacionales. Su supuesta uniformidad de visión es más que probable que entre en conflicto con valores y normas que tienen los gerentes d e nivel filial.
Mecanismos de Control
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Métricas de evaluación
Los indicadores financieros dominan las evaluaciones, especialmente cuando una empresa multinacional se basa en la coordinación por plan y en el control burocrático.
Informes
Los gerentes se basan en informes frecuentes, precisos y en tiempo real para asignar recursos, monitorear el rendimiento y recompensar los éxitos.
Sistemas de información
La mayoría de las empresas multinacionales utilizan planificación de recursos empresariales para monitorear las actividades, tal como bonificación de producto, compra de partes, mantenimiento de inventarios, servicio al cliente y surtir pedidos.
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