Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MISCELLANEOUS CORRESPONDENCE, ff (2), f3af2b267431971f2eeb527afaa22f00,…
MISCELLANEOUS CORRESPONDENCE
Report (รายงาน)
เป็นการสื่อสารที่เกิดขึ้นของธุรกิจ
สิ่งที่เขียนในรายงานเป็นสิ่งที่ผู้เขียนต้องการสื่อสารให้ผู้อื่นได้ทราบวัตถุประสงค์คือ
ทบทวน
อธิบาย
ชี้แจง
นำเสนอหัวเรื่องต่างๆ เช่นปัญหา ข้อเสนอแนะ
Types of report (ประเภทของรายงาน)
1.Feasibility study report:รายงานศึกษาความเป็นไปได้
2.Progress Report:รายงานความคืบหน้า
3.Meeting report:รายงานการประชุม
4.Sales report:รายงานยอดขาย
5.Budget report:รายงานงบประมาณ
6.Incident report:ราบงานอุบัติเหตุ
Accident report:รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
8.EComplaint Report:รางงานข้อร้องเรียน
Fax (แฟกซ์)
คือ
โดยเป็นการทำสำเนาเอกสารจากต้นฉบับตัวจริงยังต้นทางผู้ส่งสารไปยังปลายทาง
เอกสารที่ได้จะมีรูปแบบเหมือนกับเอกสารจริง
ซึ่งใช้สำหรับการโอนถ่ายข้อมูลของเอกสารต่างๆ ผ่านอุปกรณ์บนเครือข่ายโทรศัพท์
สะดวกและรวดเร็วกว่าการส่งข้อมูลทางจดหมาย
เป็นเทคโนโลยีในการสื่อสารโทรคมนาคม
วิธีการใช้งาน
นำเอกสารวางลงในเครื่องแฟกซ์
ป้อนหมายเลขแฟกซ์ของคนที่เราต้องการส่ง
กดstart เครื่องก็จะทำการส่งสำเนาเอกสารให้ผู้รับ
Memo (บันทึกเพื่อการสื่อสารภายในองค์กร)
เรียกอย่างเป็นทางการว่า Memorandum
เป็นบันทึกสั้นๆ ที่เขียนอย่างเป็นทางการ
ใช้เพื่อการสื่อสารกับบุคคลที่อยู่ในองค์กรหรือบริษัทเดียวกัน
เช่น จากแผนกหนึ่งไปอีกแผกหนึ่ง หรือเพื่อขออนุมัติจากผู้บริหาร
Notice (ข้อความแจ้งให้ทราบ)
เป็นข้อความที่เขียนหรือพิมพ์ขึ้น
เพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบหรือปฎิบัติตามข้อความ
ถูกพบได้เห็นได้ทั่วไปในองค์กรหรือสถานที่สาธารณะหรือตามสถานประกอบการ
มีทั้งข้อความขนาดสั้นหรือขนาดยาวหลายหน้า
Appointment (การแต่งตั้ง)
การแต่งตั้งบุคคลในองค์กรต้องมีการแจ้งให้หน่วยงานอื่นในองค์กรทราบ
เช่นการแจ้งทาง e-mail หรือ Notice
ในองค์กรขนาดใหญ่การแต่งตั้งต้องแจ้งให้กับสาธารณชนทราบในรูปของการแถลงข่าวผ่านสื่อ
Pocicies&Regularions (นโยบายและกฏระเบียบการปฏิบัติงาน)
องค์กรทั่วไปจะมีการกำหนดนโยบายและกฏระเบียบการปฏิบัติงาน
เพื่อใช้เป็นข้อบังคับการทำงาน สำหรับพนักงานที่ต้องรับรู้นโยบายและกฏระเบียบในการปฏิบัติงาน
รายละเอียดเหล่านี้จะแจ้งให้พนักงานรับรู้ในรูปแบบต่างๆเช่น
Employee handbook หรือ Employee manual (คู่มือพนักงาน)
Employment contract (สัญญาจ้างงาน)
Regularions กฏระเบียบการปฏิบัติงาน
Safety regulations:กฏระเบียบการปฏิบัติงานในเรื่องความปลอดภัย
IT security regulations:กฎระเบียบการปฏิบัติงานในเรื่องเทคโนโลยีสารสนเทศ
Parking lot regulations:กฎระเบียบการปฏิบัติงานในเรื่องที่จอดรถ
Instructions (คำสั่งให้ปฏิบัติตาม)
การปฏิบัติตามระหว่างหัวหน้าและผู้ใต้บังคับบัญชา
คือคำสั่งของผู้บังคับบัญชา
