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資管CH8 企業電子商務系統 - Coggle Diagram
資管CH8 企業電子商務系統
:red_flag:CRM的關鍵成功因素
:check:來自企業高層的支持
:check:要專注於流程
:check:技術的靈活運用
:check:組織良好的團隊
:check:重視人的因素
:check:逐步實現
:check:逐步實現
:red_flag:企業資源規劃歷程
二、製造資源規劃(MRPⅡ)階段(1980~90年代)
:check:以各項資源為主.物料.人力資源.
機器設備的產能.工程和製造方法及資金等
三、企業資源規劃(ERP)階段(1990~)
:check:整合內部各營運功能.外部也和顧客與供應商整合
一、物料需求規劃(MRPⅠ)階段(1970~80年代)
:check:著重於生產成本的降低
:red_flag:供應鏈管理 (SCM)
(
程式自動化
和
資訊交換
是提高供應鏈運作效率的兩大要素)
:red_flag:供應鏈管理的流程
:check:實施
( 主要著眼於運作效率上，如顧客訂單的執行、採購、
製造、存貨控制以及後勤配送等應用系統
:check:.執行評估
( 指供應鏈運作情況的追蹤，便於更有效地反映多變的市場需求 )
:check:計畫
( 需求預測和補貨，指使正確的產品在正確的時間和地點交貨，
還可以使資訊沿著整個供應鏈流動)
:red_flag:供應鏈管理的好處
:check:降低採購成本，促進供應商管理
:check:減少循環週期
:check:降低存貨水準
:check:收入和利潤的增加
:check:節約交易成本
:red_flag:四種主要功能
:check:2.整合的後勤管理系統
:check:3.生產過程管理
:check:1.顧客資產管理
:check:4.財務會計管理
:red_flag:顧客關係管理的產生
:check:技術的推動
:check:管理理念的更新
:check:需求的拉動(Push)