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CH1 服務創新概論 - Coggle Diagram
CH1 服務創新概論
服務創新的類型
新設事業
在目前以服務的市場區隔提供新的服務
主要的或完全的創新
服務線延伸
服務改良
樣式改變
服務創新流程
新顧客介面
技術選擇
新服務概念
新服務遞送服務
服務創新的推動力
文化
迪士尼的授權產品
台灣盛行的主題旅館
台灣高鐵的卡通列車
社會
維基百科
小米機利用小米社群
科技
語音郵件
傳真機
自動櫃員機
商業模式的創新
服務創新
流程創新
產品創新
服務創新的定義
以科技為基礎的新服務
服務創新可以打破產業界線，讓企業透過提供服務來提升競爭力