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機構護理師及居家護理師目前遇到的問題及處置 - Coggle Diagram
機構護理師及居家護理師目前遇到的問題及處置
機構護理師
處置
事情專業分工要做好，例如社工、營養師，各司其職
訓練自己的溝通能力，要會看臉色
盡量勿超收個案
培養細心度，練習算數學
學理要扎實，判斷住民需要甚麼醫療服務
用別種方式教學，例如請中文較好的外籍照服員互相教導、使用影片、比手畫腳、回覆示教等
問題
要時常與家屬溝通
要兼當會計收月費
事情繁雜
沒有醫師在所以對住民的病情變化觀察力要夠
護病比不均
外籍照服員語言不通
居家護理師
處置
腦袋變化要靈通，不要墨守成規
訓練自己的溝通能力，態度誠懇、語氣堅定
防身物品可帶在身上，例如：防狼噴霧、辣椒水
態度溫和誠懇，守信用，準時
可以用紙筆圖畫方式來表達所要講述的內容
問題
溝通技巧若不夠成熟可能會難以與案家建立關係
需要依個案當日情況彈性的調整照護方式
案家不信任、懷疑你的做法
單獨行動至案家較危險
部分個案家中是請外籍看護溝痛上可能有問題