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資訊管理CH3 - Coggle Diagram
資訊管理CH3
資訊系統的挑戰：關鍵的管理問題
全球化問題
企業需要建立全球的硬體、軟體和通訊標準
資訊系統投資的問題
使用資訊系統進行新產品設計、生產、運輸、維護是一回事，花錢建立資訊系統是另一樁事情
經營的策略問題
企業需要對於產品設計、生產、運送、儲存的方式重新思考及重新設計
責任與控制的問題
資訊系統必須經過設計，使得它的功能符合需要，使得人類能夠管理和控制它
資訊的體系結構問題
重新建立組織並建立新資訊的體系結構
業務曾策略與價值鏈模型
著重於市場細分的系統
資料探勘是一個強大和可獲益的工具，但對個人隱私的保護是一項挑戰。
供應鏈管理與高效的顧客系統
例：Wal-Mart的連續補貨系統是有效的供應鏈管理的一個例子。工應鏈管理統合了供應商、分銷商、顧客物流需求，使其成為一個緊密的處理過程。
資訊系統的產品與服務
例：現金管理帳戶—企業顧客帳戶管理系統
商業分析
是用資料和統計方法深入了解資料內容並且向決策者提供他們可以採取行動的資訊。
價值鏈中的槓桿技術
內向物流
接受、儲存、傳遞生產用原料
外向物流
儲存與傳送產品
企業設計的新方案：網路化企業
辦公地點分散化
容許分散於不同地理位置的員工不受時間、地理、文化的限制進行緊密合作。
重新設計工作流程
電子化的工作流程因為減少了紙張與人員的開支，使得業務營運成本下降
組織扁平化
扁平化的組織管理層次較少，低層次的員工也被賦予較大的決策制定權。
增強組織的靈活性
使用通訊設備，公司能夠以更靈活的方式進行組織，增加他們對市場的反應能力獲取新機會的能力
組織與資訊系統的關係
組織
戰略
規則
業務
程市
資訊系統
軟體
資料庫
通訊設備
硬體