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CH3資訊系統與組織策略 - Coggle Diagram
CH3資訊系統與組織策略
資訊系統
通訊設備
硬體
資料庫
系統
輸出
系統的產出
範圍
系統的界限，與外界環境的區隔。
環境
可能影響系統效率的外界因素
目的
系統要達成的目標
要素
系統構成的要件，負責輸入處理後，產生輸出
關聯
要素間的交換作用，訊息交換等
限制
可能影響系統運作的限制條件。
法規
作業
時間
輸入
系統為達成共同目標，所必須獲得的資料
組織
業務
戰略
規則
程式
交易處理系統
系統功能
維護主檔
產生報表
紀錄處理
處理查詢
系統特徵
批次處理
即時處理
真實案例
大陸航空
監控的電話紀錄
德國漢沙航空
資訊系統的組成元件
軟體資源
程式與程序
資料資源
資料與知識庫
硬體資源
機器與媒體
網路資源
通訊媒體與支援網路
人力資源
終端使用者與資訊系統專家
波特的五力分析競爭模型
2.購買者議價能力
3.潛在競爭者
1.供應商議價能力
4.替代品
5.行業內競爭能力
個案
7-11無人商店
家樂福便利購