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Estilo de manejo de conflictos - Coggle Diagram
Estilo de manejo de conflictos
Estilo evasivo
Ignora de forma pasiva el conflicto
Ni asertivo ni cooperativo
Conflicto dentro del individuo
El problema suele empeorar ya que nunca se lo afronta
No resuelve el problema
Conveniente cuando el conflicto es :
Trivial, si dañará una relación importante, si no hay tiempo
Estrilo colaborativo
Conveniente cuando:
Se busca proporcionar una solución optima que complazca a ambas partes por igual
Resolver de forma conjunta el problema
Acertivo y cooperador
Mejor solución al conflicto
Se requiere más tiempo
Mejor solución de forma satisfactoria para ambos
Estilo impositivo
Comportamiento agresivo para obtener beneficio
Ejercer autoridad, amenazas, intimidaciones
No coopera y es agresivo
Disfrutan trato con evasores y complacientes
Situación ganar- perder
Conveniente cuando:
Se requiere empredner una accion impopular, mantener las relaciones no es lo primordial
Estilo complaciente
Ceder de manera pasiva a la otra parte
Ni asertivo ni cooperativo
Uso excesivo permite que se aprovechen de la situación
Se mantienen relaciones pero suelen fallar
Satisfacer a la otra parte
Conveniente cuando :
Se desea mantener la relación, cambios sin importancia, tiempo limitado
Estilo Negociador
Conveniente cuando:
Temas complejos y cruciales, ambas partes interesadas
Conseciones asertivas de dar y recibir
Moderado en asertividad y cooperación
"Yo gano, usted también"
Habilidades de negociación
Exceso produce que se pida más de lo que se desea
Estilo de compromiso