Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความรู้เบื้องต้นของการสื่อสาร - Coggle Diagram
ความรู้เบื้องต้นของการสื่อสาร
ความหมาย
การสื่อสาร หมายถึง พฤติกรรมการสร้างความรู้ ความเข้าใจของมนุษย์เพื่อถ่ายทอดและรับรู้ ความต้องการ ความรู้ความคิด อารมณ์ตลอดจน ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ซึ่งกันและกัน
ความสำคัญของการสื่อสาร
1.ความสำคัญต่อความเป็นสังคม
2.ความสำคัญต่อชีวิตประจำวัน
3.ความสำคัญต่ออุตสาหกรรมและธุรกิจ
4.ความสำคัญต่อการปกครอง
5.ความสำคัญต่อการเมืองระหว่างประเทศ
ประเภทของการสื่อสาร
เเบ่งได้แบ่งได้เป็น 2 ประเภทดังนี้
การสื่อสารแบบเห็นหน้าค่าตา= เป็นการสื่อสารที่ส่งสารและผู้รับสารมีโอกาสเห็นหน้ากัน
การสื่อสารแบบไม่เห็นหน้าค่าตากัน=เป็นการสื่อสารที่ผู้ส่งสารและผู้รับสารไม่มีโอกาสเห็น
หน้ากันโดยตรงในเวลาที่สื่อสารการเช่นการสนทนาทางโทรศัพท์ การประชุมผ่านทางเครื่องรับทางกลายเป็นต้น
ลักษณะของการสื่อสาร
การสื่อสารที่เป็นทางการ
มีลักษณะดังนี้ ควรมีการสื่อสารที่ชัดเจน เส้นทางการสื่อสารต้องสั้นเเละตรงประเด็น
การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ
ตอบตามความต้องการหรือความรู็สึกของบุคคล เเละก่อให้เกิดความสามัคคีในองค์กร
เกณฑ์การเเบ่งประเภทของการสื่อสาร
สามารถเเบ่งออกได้เป็น2ประเภทดังนี้ 1การส่อสารเชิงวัจนาษา
การพูด การบรรยาย การเขียนจดหมาย 2. การสื่อสารเชิงอวัจนภาษา การสื่อสารโดยไม่ใช้ถ้อยคำ คำพูด อาการภาษา กาลภาษา เทศภาษา สัมผัสภาษา เนตรภาษา วัตถุภาษาเเะปรมาณภาษา
องค์ประกอบของการสื่อสาร
สามารถเเบ่งออกได้เป็น 4ประการ
ผู้ส่งสาร
สาร
ช่องทางการสื่อสาร
ผู้รับสาร
ประเภทองการติดต่อสื่อสาร
เเบ่งออกได้เป็น2ประเภท
1.การสื่อสารในองค์กร 2. การส่อสารกับมวลชน
ประเภทองการสื่อสารที่ใช้ทิศทางการสื่อสารเป็นเกณฑ์
การสื่อสารทางเดียว คือการสื่อสารผ่านมวลชนทุกชนิด
2.การสื่อสารสองทาง คือการสื่อสารระหว่างบุคคล หรือการพูดคุยกัน หรือการสนทนา