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INTERCO ITOP - Coggle Diagram
INTERCO ITOP
EZV --> ITOP
ITOP01a : EZV primo synchronisation par création d'une action à NIT
ITOP01b : EZV primo synchronisation par attribution d'une action à NIT
ITOP02a : EZV Création d’une action à NIT
ITOP02b : EZV Affectation d’une action à NIT
ITOP03 : EZV Clôture du ticket
ITOP04 : EZV Action complémentaire
ITOP05 : EZV Résolution du ticket
ITOP08 : EZV Refus de validation résolution
ITOP09a : EZV Transfert groupe non NIT
ITOP09b : EZV Modification du commentaire action en cours
ITOP10 : EZV Modification urgence
ITOP11 : EZV Modification impact
ITOP12a : EZV Ajout de PJs
ITOP12b : EZV Ajout de PJs à la primo-synchronisation
ITOP14 : Catalogues-valeurs par défaut en création
ITOP16 : EZV Suspension
ITOP17 : EZV Reprise
ITOP00 : EZV Duplication de la clé primaire de l'employé
ITOP23a : EZV Création d’une action à NIT
ITOP23b : EZV Affectation d’une action à NIT
EZV <-- ITOP
ITOP07 : ITOP Changement de groupe
ITOP18 : ITOP Reprise
ITOP19 : ITOP Modification de l'urgence
ITOP06 : ITOP Suspension
ITOP20 : ITOP Résolution du ticket
ITOP21 : ITOP Primo Synchronisation retour de référence
ITOP22 : ITOP log actions avec screenshot
EZV < - ITOP
Envoi de PJs vers EZV par mail
