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CH2 管理 (管理功能與資源,進行目標設立與達成的過程。) - Coggle Diagram
CH2 管理 (管理功能與資源,進行目標設立與達成的過程。)
(1) 管理功能
領導
組織
規劃
控制
(2) 以兼具效果和效率的方式達成組織目標
管理績效
效果 (做對的事)
效率 (把事做對)
管理者類型
垂直差異
中階管理者(負責特定功能部門)
基層管理者(直接負責產品或服務的製造)
高階管理者(整體營運負責)
水平差異
組織裡的平行單位,因不同部門造成的差異。
管理技能
技術能力(了解並精通完成特定任務所需的能力)
人際關係能力(與他人相處、合作,成為有效率的工作團隊)
概念化能力(=策略性思考能力) (理解組織整體,內外環境間的洞察能力)
管理者角色
人際角色
領導者
聯絡人
頭臉人物
資訊角色
傳播者
發言人
監聽者
決策角色
資源分配者
談判者
問題解決者
興業家
企業管理
行銷
人力資源
生產
研究與發展
財務
資訊
社會企業
社會住宅(青銀共居)