Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Планирование маркетинговой деятельности - Coggle Diagram
Планирование маркетинговой деятельности
Миссия и цель организации
Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления.Смысл существования организации на рынке.Цель - планируемые и желаемые результаты, на достижение которых направлены все управленческие воздействия.
Маркетинговый аудит (внешний и внутренний). Список вопросов для маркетингового аудита.
Внешний
Анализ рынка
Анализ мезосреды ( внешней микросреды)
Анализ конкурентов
Анализ потребителей
Анализ каналов дистрибуции
Макросреда
Внутренний.
Анализ стратегических вопросов
Эффективность комплекса маркетинга
Операционные результаты
Вопросы :
Какое влияние на компанию будут иметь тенденции изменения доходов, цен, сбережений и условий кредита?
Каковы прогнозы изменения стоимости и доступности природных ресурсов и энергии? Ответственно ли подходит компания к охране окружающей среды?
Какие основные демографические тенденции представляют возможности и угрозы для компании?
Какие происходят технологические изменения? Каково положение в компании в научно-технической сфере?
Каково отношение населения к деятельности и товарам компании? Какие изменения в образе жизни потребителей могут иметь влияние?
Как действующие и предполагаемые законы могут повлиять на стратегию компании?
Как изменяться размеры рынка, темпы его роста, географическое распределение и прибыль? Каковы основные сегменты рынка?
Как покупатели оценивают качество товара, обслуживание и цены, предлагаемые компанией? Как они принимают решение о покупке?
Кто основные конкуренты? Каковы их стратегии доли рынка, сильные и слабые стороны?
Какие тенденции оказывают влияние на поставщиков? Каковы перспективы доступности ключевых ресурсов для производства?
Какие основные каналы сбыта использует компания для доставки своих товаров покупателям? Насколько эффективно они работают?
Какие контактные аудитории вызывают проблемы или представляют возможности? Как следует вести себя компании в отношении этих групп?
Четко ли определена цель и ориентирована ли она на рынок?
Имеется ли у компании достаточные бюджетные ресурсы для сегментов рынка, товаров, территорий и элементов маркетингового комплекса? и т.д.
Имеется ли у компании тщательно разработанная маркетинговая стратегия для достижения поставленных целей?
Контрольный список маркетинговой проверки
можно выделить две области маркетингового контроля: маркетинговый контроль, ориентированный на результаты, и маркетинг-аудит, т.е. анализ качественных сторон деятельности организации.
Маркетинг в ССП
Графические методы планирования
Графический метод планирования заключается в изображении планируемого процесса в виде графика. Впервые данный метод был применен в начале 20-го века американскими инженерами Ф.У.Тейлором и Г.Л.Гантом.
Цепочка ценностей (value chain)
Цепочка ценностей (Value Chain) позволяет представить элементы создания ценности продукта на основе основных и вспомогательных видов функциональной деятельности
Формальный план маркетинга
Анализ информации о деятельности компании
Структура и характеристика рынка
Оценка объема спроса по сегментам
Общая характеристика предложения
Тенденции и перспективы развития рынка
Ценообразование на рынке юридических услуг
Потребительские предпочтения
Основные конкуренты
Возможные направления развития
Маркетинг
Развитие услуг
Контрактно-ценовые условия
Целевая аудитория
Каналы продаж
Позиционирование
Программа продвижения
SWOT-анализ, определение стратегических
инициатив
Возможности и угрозы рынка
SWOT-анализ
Сильные и слабые стороны компании
Стратегические инициативы
Система показателей эффективности
KPI отдела /процесса маркетинга
Маркетинговые KPI отдела могут быть :
Аналитическими
Оперативными
Стратегическими
ПРОЦЕССЫ :
Загрузка мощности
Оборачиваемость производственных запасов
Принятые заказы
Вклад и оформления прибыли
Интегрированный подход к оценке эффективности маркетинга
В общем виде эффективность маркетинговой деятельности (индекс доходности) определяют как отношение совокупной дисконтированной прибыли, полученной от реализации маркетинговых мероприятий в каждом году расчетного периода, к совокупным дисконтированным затратам на осуществление этих мероприятий. При этом маркетинговая деятельность эффективна, если индекс доходности больше ставки на капитал, и не эффективна - если меньше.
Проведение анализа прибыльности и анализа издержек может также стать одним из вариантов количественного метода оценки эффективности маркетинга.
При оценке маркетинговой деятельности необходимо представлять параметры, характеризующие деятельность конкретного бизнес - подразделения - объемы реализации, долю организации на рынке, маржинальную и чистую прибыль.
ROI в маркетинге (ROMI)
ROMI (return on marketing investment) — это коэффициент возврата маркетинговых инвестиций. То же самое, что ROI, но мы оцениваем только вложения в маркетинг.
Если вы не располагаете данными о затратах на поддержание офиса, зарплате сотрудников, аренде и т.д., но имеете представление об инвестировании маркетинга, то сможете определить ROMI
Считается этот показатель по форуме:
ROMI = (прибыль/расходы на маркетинг) х 100%
В этой формуле:
прибыль — это доходы от инвестиций минус расходы на маркетинг;
расходы — общие затраты на рекламу
ROMI = (прибыль/расходы на маркетинг) х 100%
Этот коэффициент поможет вам оценить рентабельность вложений в маркетинг и другие мероприятия, направленные на увеличение сбыта.
ROI влияет на принятие многих важных стратегических решений, а именно:
выгодна ли рекламная кампания и насколько;
как реклама повлияла на конечные результаты работы;
правильные ли действия вы совершили для оптимизации бюджета и в правильном ли направлении двигаетесь.
Формула ROI = (доход х маржинальность – затраты)/затраты х 100%
доход — это выручка от продаж, совершенных благодаря рекламе;
затраты — общие рекламные расходы;
маржинальность — разница между ценой и себестоимостью. Вычислить маржинальность можно по следующей формуле:
Маржа = (цена – себестоимость) / цена х 100%
Если вы не используете программы, то придется закатать рукава и провести расчеты вручную. Для начала выгрузите статистику из Google Ads в Google Sheet, после чего отредактируйте таблицу, указав маржинальность каждого товара. В противном случае вам не удастся рассчитать конечный доход и ROI для анализа.
иногда ROI и ROMI путают, поскольку на первый взгляд может показаться, что обе метрики выполняют аналогичную задачу. Это не самая грубая ошибка, но все же следует понимать, что ROI учитывает все нюансы и определяет рентабельность бизнеса в целом, в то время как ROMI отражает исключительно возврат маркетинговых инвестиций.
