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第十章 統一超商-以ibon打造無可取代的超商龍頭地位 - Coggle Diagram
第十章
統一超商-以ibon打造無可取代的超商龍頭地位
經營方向
提升CITY CAFE的專業品牌形象。
持續推出多元且優質的商品，帶給消費者平價卻高品質的享受。例如，涼感衣、發熱衣等。
開創新產品，滿足外食蔬果需求，帶給消費者新鮮、優質的鮮食體驗。
商業模式創新
服務創新
提升服務品質，從服務創新過程中，了解消費者需求，ibon系統就是屬於服務的創新。
流通創新
從企業內部到外部生產流程中，進行改變和創新的方式，就此提升企業生產效率，降低成本。
產品創新
突破式
新發明或大幅改變目前技術
漸進式
改變外觀或產品線延伸
ibon
提供多元功能，例如，影印、購票、繳費、寄送貨物，實踐其成為社區服務中心的理念。
振興券也可以在此領取。
產業分析
SWOT 分析
劣勢
因為是標竿，大家都學習模仿，導致商店外觀與內部擺設，和其他便利商店無太大的差異；推銷活動也是如此。
市場越趨飽和
人員素質不一致，加盟店員工的態度不佳。
機會
觀光客自由行，提升門市業績。
優勢
711的知名度高，又有良好的企業形象，且透過ibon系統使服務多元化。
Food Store的概念，從早期的茶葉蛋、關東煮、速食到咖啡，且擁有自有品牌
成立了7nET網購平台，促使虛實整合，711也會利用POS系統與大數據蒐集資料，掌握消費趨勢，開發新產品。
威脅
全聯福利中心的崛起。
現在外送普遍，減少到門市消費。