Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
психология общения - Coggle Diagram
психология общения
коммуникативная сторона
основные элементы
отправитель информации
сообщение
канал
получатель информации
процесс
этапы
воплощение идеи
символы
слова
передача информации
переведение получателем знаков в свои мысли
начало обмена информацией
этап обратной связи
типы информации
побудительная
констатирующая
типы барьеров
барьеры социально-культурных различий
социальные
политические
религиозные
барьеры понимания
фонематические
семантические
стилистические
барьеры отношениян
отсутствие необходимых навыков общения
неприязнь
передача информации
вербальные средства общения
речь
устная
ситуативная
контекстуальна
невербальные средства общения
просодика и экстралингвистика
интонация
вздох
пауза
тембр
смех
плач
кашель
такесика
рукопожатие
поцелуй
похлопывание
кинесика
экспрессивно-выразительные движения
поза
жест
походка
мимика
визуальный контакт
направление движения
длины паузы
частота контакта
просемика
дистанция
ориентация
общение
виды
по степени
опосредственное
непосредственое
по количеству участников
межгрупповые
личностно-групповые
односторонние
межличностные
по содержанию
биологическое
материальное
эмоциональное
когнитивное
конвенцианальное
по цели
коммуникативное
интерактивное
перцептивное
по продолжительности
продолжительное
кратковременное
по способам
невербальное
группы
визуальное
тактильное
пространственные движения
ольфакторные проявления
вербальное
приемы
имя собственное
зеркало отношений
золотые слова
терпеливый слушатель
личная жизнь
структура
значение слов
речевые и звуковые явления
выразительные качества голоса
уровни
социально-ролевой
деловой
личностно-интимный
функции
связующая
формирующая
подтверждающая
межличностная
внутриличностнвя
цели
обмен информацией
формирование отношений
обмен деятельностью
обмен чувствами
осуществление коррекции повеения
слушание
навыки
выяснение
перефразирование
резюмирование
отражение чувств
пауза
закрытые вопросы
виды
пассивное
активное
отражение информации
эмпатическое
отражение чувств собеседника
интерактивная сторона
способы поведения
ребенок
естественный
упрямый
бунтующий
родитель
карающий
опекающий
взрослый
трезвый анализ
реальная действительность
типы взаимодействия
кооперация
совместное достижение
конкуренция
соперничество
формы взаимодействия
совместно - последовательная
совместно - индивидуальная
совместно - взаимодействующая
с позиции ориентации
ориентация на контроль
контроль
доминирование
управление ситуацией
ориентация на понимание
адаптация
взаимодействие
психологическая защита
механизмы
вытеснение
проекция
замещение
рационализация
регрессия
сублимация
отрицание
преодоление
символические действия
регулирование высоты барьеров
уменьшение масштаба травм
достижение большей гибкости психики
компоненты
эмоциональный
осознание эмоций
поведенческий
осознание действий
когнетивный
осознанные мысли
эмоциональные процессы
аффекты
пассивне
эмоции
положительные
интерес
радость
удивление
отрицательные
страдание
гнев
стыд
страх
вина
критика
формы
прямая
косвенная
короткая
конкретная
развернутая
скрытая
деструктивная
конструктивная
мотивирующая
открытая
виды
замечание
недовольство
претензия
обвинение
возражение
перцептивная сторона
факторы влияющие на восприятие
фактор превосходства
фактор привлекательности
фактор отношения к нам
социальная перцепция
механизмы познания
идентификация
эмпатия
аттракция
рефлексия
каузальная атрибуция
личностная
объективная
обстоятельственная
эффекты восприятия
стереотипизация
наличие стереотипов
усиление за счёт настроения
новизна и первичность
связан с порядком информации
эффект ореола
предписывание черт
формирование первого впечатления
функции
познание себя
познание партнера
установление эмоциональных отношений
организация совместной деятельности
особенности
активность
целостность
мотивированность
этика общения
культура речи
средства выразительности речи
вербальные
этикетные нормы
установление контакта с собеседником
содержание речи
языковые оформления
простая речь
профессиональная этика
вежливость
корректность
такт
чувство меры