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Desafio 3 - Coggle Diagram
Desafio 3
Gestão Estratégica
Escolas da Estratégia
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Descritivas
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Configuração
as estratégias empresariais são formuladas através de combinação do conhecimento das várias escolas estratégicas de forma híbrida
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Tipos de Estratégia
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Deliberada: programação
Melhor para as organizações: iniciar com a estratégia deliberada e realizar revisões durante o ano (estratégia emergente) - elas devem estar alinhadas
Middle Management
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muito importante para o sucesso da organização para o desdobramento das informações para as demais camadas (alinhamento vertical e horizontal).
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Liderança
Liderança Situacional: processo de desenvolvimento de pessoas com base na adaptação do “estilo de liderança” ao “nível de desenvolvimento” do indivíduo para um trabalho específico
Estilo de Liderança: classificados de E1 a E4 dependendo do nível de apoio e direção que eles devem dar aos liderados de acordo com as variáveis situacionais.
Nível de maturidade dos liderados: classificados de M1 a M4 dependendo do grau de competência e do comprometimento do liderado naquela função.
Estilos de Liderança
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Visionário
Dependendo da situação, é necessário navegar entre os tipos de liderança, e dependendo do tipo em que líder se encontra é muito difícil atingir outro tipo em sua forma plena.
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Clienting
Estratégia de Clientes
Mix de serviços: segmentação de clientes considerando a diferenciação na interação e na personalização
Implementação: "Colocar para funcionar". Abrange 4 principais pilares que são estrutura, sistemas, pessoas e cultura.
Modelo de Negócio: foco na experiência do cliente, considerando elementos como targeting e proposta de valor.
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Job to be done
Possibilita conhecer melhor os consumidores a partir de uma mudança de perspectiva com a intenção de tornar o marketing mais eficiente e a inovação mais previsível e lucrativa
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Possibilita observar concorrentes e consumidores de maneira diferente, centrada nas necessidades dos clientes