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PROCESSUS ET CYCLES - Coggle Diagram
PROCESSUS ET CYCLES
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1. Documents commerciaux
Bon de commande :
- Document commercial établi par le client (références et quantités qu’il souhaite acheter)
- Engagement juridique et financier s’il est signé (obligation réciproque des parties)
- Sur internet :
- Vérification du détail, du prix et corrections possibles avant confirmation
- Au début du processus de commande : information sur les moyens de paiement
- Consentement par 2 clics : validation commande + confirmation définitive de la commande (après vérification / modification)
- L’acheteur reconnaît son obligation de payer : “commande avec obligation de paiement” ou équivalent
- Consentement de l’acheteur pour toute option payante
- Accusé réception du vendeur par email dès la commande terminée
Bon de livraison :
- Émis par le fournisseur pour connaître et attester le contenu de la livraison
- Doit être signé par l’acheteur pour avoir une valeur (preuve de transaction) => paiement
- Contestation possible par l’acheteur à mentionner dessus
Devis :
- Un fournisseur propose un prix pour certains biens ou services
- Valable pour une durée limitée (peut être payant)
- Obligatoire préalablement à l’exécution de travaux (quel que soit le montant)
Facture :
- Document écrit attestant de l’achat ou de la vente de biens ou services
- Réalisée en double exemplaire (conservée 1 à 10 ans selon nature du produit / service)
- Déclenche l’écriture comptable (bon de commande / bon de livraison / devis ne sont pas des pièces justificatives)
- TVA
- Obligatoire pour toute vente de marchandises ou de prestations de services
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