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MANEJO DE LAS PREGUNTAS
Negociación
En materia de negociación se entabla comunicación de manera verbal, la negociación al momento de desarrollarse tiene dos partes participantes
Una negociación es un encuentro entre dos partes que tiene un objetivo determinado y que en un tiempo determinado puede converger en un objetivo común.
Utilidad
Las preguntas se formulan para obtener información privilegiada, puntos de vistas, razones por las que uno está motivado a mantener una posición radical.
Las preguntas se formulan para generar expectativas o plantear una ruta de acción al momento de entablar una conversación de negociación.
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Bien hecha la pregunta, en el momento oportuno y en el tono de voz adecuado
Objetivo
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Sirven para comprender las repercusiones que pueden tener los diferentes términos de la negociación en los otros negociadores
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Técnicas
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Preguntas sobre hechos.
Buscan conocer la situación de la contraparte en la negociación, su potencialidad, la importancia del acuerdo para él, el tamaño y las garantías y todo el contexto en el que se mueve el otro negociador.
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