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MAPEO DE METAS - Coggle Diagram

- - - - Dimensión del CMI
        
        Financiera
        
        Valor para las partes interesadas
        
        Cartera de productos y servicios competitivos
        
        Riesgos de negocio gestionados
        
        Cumplimiento de leyes y regulaciones externas
        
        Transparencia financiera
        
        Cliente
        
        Continuidad y disponibilidad del servicio de negocio
        
        Respuestas ágiles a un entorno de negocio cambiante
        
        Toma estratégica de Decisiones basada en Información
        
        Optimización de costes de entrega del servicio
        
        Cultura de servicio orientada al cliente
        
        Interna
        
        Optimización de los costes
        
        Programas gestionados de cambio
        
        Productividad operacional y de los empleados
        
        Cumplimiento con las políticas internas
        
        Optimización de la funcionalidad
        
        Aprendizaje y
        Crecimiento
        
        Cultura de innovación de producto y negocio
        
        Personas preparadas y motivadas
    - - Dimensión del CMI TI
        
        Cliente
        
        Entrega de servicios de TI de acuerdo a los requisitos del negocio
        
        Uso adecuado de aplicaciones, información y soluciones tecnológicas
        
        Interna
        
        Agilidad de las TI
        
        Seguridad de la información, infraestructura de procesamiento y aplicaciones
        
        Optimización de activos, recursos y capacidades de las TI
        
        Capacitación y soporte de procesos de negocio integrando aplicaciones y tecnología
        
        Entrega de Programas que proporcionen beneficios a tiempo, dentro del presupuesto y satisfaciendo los requisitos y normas de calidad.
        
        Disponibilidad de información útil y fiable para la toma de decisiones
        
        Cumplimiento de las políticas internas por parte de las TI
        
        Financiera
        
        Compromiso de la dirección ejecutiva para tomar decisiones relacionadas con TI
        
        Riesgos de negocio relacionados con las TI gestionados
        
        Cumplimiento y soporte de la TI al cumplimiento del negocio de las leyes y regulaciones externas
        
        Realización de beneficios del portafolio de Inversiones y Servicios relacionados con las TI
        
        Alineamiento de TI y estrategia
        
        Transparencia de los costes, beneficios y riesgos de las TI
        
        Aprendizaje y
        Crecimiento
        
        Personal del negocio y de las TI competente y motivado
        
        Conocimiento, experiencia e iniciativas para la innovación de negocio
  - - - Cambios de estrategia
      - Un negocio
      - Entorno regulativo cambiantes
      - Nuevas tecnologías
  - - - Conjunto de metas empresariales genérica
        
        Desarrolladas utilizando las dimensiones del cuadro de mando integral