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Aula 06 - Qualidade do Produto
Como determinar a qualidade de um produto?
Modelos de qualidade
1977: McCall
1978: Boehm
1991: ISO/IEC 9126
2000: ISO/IEC 25000 - SQuaRE
Estrutura
Requisitos de qualidade
Modelo de qualidade
Tipos de qualidade
Qualidade em uso
Efetividade
Segurança
Satisfação
Produtividade
Qualidade externa
Características
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Qualidade interna
Gerenciamento
Avaliação
Medição
1999: ISO/IEC 14598
Aluno: Jean de Souza Ferreira