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Auberge Kallisté - Séance 9 Conversion (1) - Coggle Diagram
Auberge Kallisté - Séance 9
Conversion (1)
Conversion
Les bases
Contenu
informatif, inspirationnel, humain = lien de proximité
Confiance / Interêt
Preuve sociale, lien & proximité
Schéma
: contenu -> communauté -> conversion
Communauté
Story, stickers, routine, échange DM, proximité, valeur dans le contenu
Conversion
Parler de ses offres
Hard sales
Formule à suivre
CTA
(sticker lien, sondage, prise de réservations, DM...)
Intéressée / + D'info
Ajouter un peu d'urgence, de FOMO (Fear Of Missing Out) et de rareté, exclusivité (scarcity) (pas obligatoire)
Intêret
-> Poser des questions du type : Est-ce que vous voyez bien prendre un petit déjeuner en terasse ? c'est quand la dernière fois que êtes partis en vacances? marre de votre voisin et ces travaux à 9h le dimanche matin ? (mettre une vidéo de la plage) une balade à cheval à ça vous tente ? est-ce que la vue sur l'école maternelle vous fatigue ?
Sondages sur plusieurs slides:
plutôt vous déplacer en cheval / en métro
plutôt manger une côte de cochon grillée / un enième jambon beurre à 8€
-> si vous avez répondu à gauche à chaque fois il est temps de prendre des vancances
->
ici, tu les mets face à leurs envies, leurs problèmes
Répondre aux
objections
Preuve sociale, et émotions
Certains ont déjà été convaincus...
Offre
+
offre principale
+
secondaire
-> vue, la boutique, la plage...
"Pas de panique on a ce qu'il vous faut... des chambres refaites à neuves, une vue sur la mer, pas de voisin ennuyants...
Bénéfices / Sensations / Experience
Vous allez vous sentir....
Posts & stories où tu viens directement parler de ton offre
-> Bonjour, je réalise qu'on n'a pas présenté ce qu'on proposer depuis quelques temps, alors let's go, voici un tour des chambres
-> Petit point rapide sur ce qu'on vous propose où évolution d'un service ( - ça y est, les nouvelles chambres sont prête, le restaurant réouvre enfin ses portes...)
-> (Commencer directement par la partie Intêret)
Soft sales
Apporter l'élément d'intêret et poursuivre avec plus d'infos sur la réservation en suivant la formule précédente
A la suite d'un contenu
auberge
,
restaurant
, preuve sociale, une questions reçue en DM, en commentaire.
C'est généralement le contenu où les personne s'imaginent vivre l'experience que vous allez convertir le +
On vous emmène une minute à la plage en ce mois d'hiver ...
Marre de la grisaille parisienne ? ...
Pourquoi être dans le métro quand on peut être à dos de chevaux... = les mettre face à leurs soucis
A faire :
-> Une liste de 20 exemples de questions (besoins/envies/problématiques)
-> Faire une liste de 20 bénéfices de vos services (restaurants, les chambres...)
-> Listes d'objections
Fréquence
Parler de ton offre 1 fois toutes les deux semaines minimum. dans le feed (sur une base de 3 publicationspar semaine) ->
Contenu promotionnel de conversion
Parler de vos offres/services 2 fois par semaine c'est l'idéal en story
Les plus et les pré-requis
Type de
contenu qui aide insidieusement à vendre:
Montrer les coulisses
"On refait X pièce, on est en cuisine pour les nouvelles buches..."
"Plein de nouveautés arrivent pour nos clients, hâte qu'ils découvrent ça, attention soyez dans les premiers il n'y en aura pas pour tout le monde...->
FOMO - Fear of missing out
"
Preuve sociale
Message de remerciement, livre d'or
Parler plus du
côté émotion et transformation
que rationnel -> mettre en avant les envies, problèmes et rêves de votre audience, mettre en avant les sensations qu'ils ont envies d'atteindre
Jouer avec les stickers Instagram (compte à rebours, reminder...)
Utiliser des termes forts :
Revoir la séance sur la communication
Penser à aller l'essentiel
Pré-requis : Toujours utiliser les stickers en stories dans le processus de vente (D'accord ? pas d'accord ? / I
ntéressée, plus d'information ?
)