Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 6 การวินิจฉัยองค์กร, นาย ธนกร เอกบุตร 62021000 - Coggle Diagram
บทที่ 6
การวินิจฉัยองค์กร
การวินิจฉัยมี 2 ประเภท
การวินิจฉัยมุ่งไปที่ปัญหา(Problem Oriented)
การวินิจฉัยมุ่งไปที่การพัฒนา (Development Oriented)
โมเดลของการวินิจฉัย(Diagnostic Models)
โมเดลเชิงระบบเปิด(Open System Model)
องค์ประกอบ 5 อย่าง
Feedback
เป็นข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลงานจริงหรือผลลัพธ์ของระบบ ใช้เพื่อรักษาระบบให้คงที่ และช่วยให้องค์กรปรับเปลี่ยนเข้ากับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
Equifinality
ผลลัพธ์ ที่เหมือนกันสามารถทำให้เกิดได้ด้วยสภาพการณ์เริ่มแรกและวิธีการที่แตกต่างกัน
Boundaries
เป็นสิ่งที่ช่วยในการทำให้เห็นความแตกต่างระหว่าง ระบบกับสิ่งแวดล้อม
Alignment
ประสิทธิผลของระบบจะขึ้นอยู่กับการที่ส่วนต่างๆของระบบวางอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมพอดี และสนับสนุนซึ่งกันและกัน
Inputs Transformation outputs
Outputs (O/P) เป็นผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลง I/P และส่งกลับไปยังสิ่งแวดล้อม
Transformation กระบวนการเปลี่ยนแปลง I/P เป็น O/P
Inputs สิ่งที่นำเข้าสู่ระบบได้แก่มนุษย์ ทรัพยากรอื่นๆ
Inputs
สิ่งแวดล้อมทั่วไป(General Environment)
ส่วนประกอบภายนอก
แรงผลักดันภายนอก
โครงสร้างทางอุตสาหกรรมขององค์กร(Industry Structure) หรือปัจจัยที่เกี่ยวกับงาน(Task)
ผู้ผลิตวัตถุดิบ(Supplier)
ผู้ซื้อสินค้า (Buyers)
การคุกคามจากสินค้าใหม่ๆ ที่จะมาทดแทนสินค้าเก่า
การคุกคามจากผู้ผลิตรายใหม่
การแข่งขันจากคู่แข่งต่างๆ
การวินิจฉัยองค์กร(Diagnosing Organizational Systems)
ระดับองค์กร(Organization level)
ระดับกลุ่ม (Group level)
ระดับบุคคล(Individual level)
องค์ประกอบที่มีแบบแผน
ยุทธศาสตร์
mission statement
บรรยายถึงจุดประสงค์ระยะยาวขององค์กร
ผลผลิตหรือบริการอะไรบ้างที่องค์กรผลิต ผลิตให้ใคร
เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
แผนยุทธศาสตร์
1.4 นโยบายการดำเนินงาน
เทคโนโลยี หรือระบบกิจกรรมหลัก
ระบบโครงสร้าง
ระบบทรัพยากรบุคคล
ระบบการวัด
วัฒนธรรมองค์กร
ผลลัพธ์(Outputs)
ผลการปฏิบัติงานขององค์กร
ผลลัพธ์ที่เกี่ยวกับการเงิน กำไร ผลตอบแทนจากการลงทุน
ถ้าเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ผลการทำงานขององค์กรก็คือ การมีต้นทุนการผลิตที่ตั้ง
ความสามารถในการผลิต
เป็นการวัดประสิทธิผลการทำงานแบบภายใน
ความพึงพอใจของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
เป็นการสะท้อนให้เห็นถึงการที่องค์กรสามารถทำได้ตามความคาดหวังของกลุ่มต่างๆ
นาย ธนกร เอกบุตร 62021000