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Identifique las ventajas y habilidades de las redes sociales 
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- Comunicación instantánea y sin fronteras:
Las redes sociales han roto las barreras físicas. Si tienes un perfil, puedes contactarte con personas de cualquier país en tiempo real.
- Denuncias sociales con alcance exponencial
En nuestro cotidiano hay muchas injusticias o situaciones que pueden pasar desapercibidas por los medios de comunicación.
- Mayor visibilidad profesional
Otra ventaja de las redes es la posibilidad de promocionarte como profesional. En los grupos puedes vincularte con personas que trabajan en tu sector.
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Circulando por las redes sociales están los usuarios que pueden convertirse en clientes. Por eso, tener un perfil institucional es muy importante.
- Espacio favorable para la atención al cliente
Según los datos de Facebook, más de 20 millones hablan con sus clientes a través de Messenger.
- Más visibilidad para la marca
Aunque suene un poco obvio, este es el resultado final de evitar las desventajas que mencionamos y sacar provecho a todas las ventajas.
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- Menor contacto presencial
Las pantallas son muy atractivas para los ojos, y es ahí donde reside el peligro.
Cuando uno se distrae demasiadamente con las redes sociales, se arriesga a perder el contacto cara a cara, que forma parte de nuestra condición humana.
- Riesgos a la imagen personal
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Las empresas han valorado bastante la conducta de sus potenciales nuevos empleados.Por esa razón, mirar sus perfiles antes de la contratación se ha vuelto una práctica común
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Alineado con el consejo anterior, cuidar tu imagen y lo que publicas también es importante para tu seguridad personal.
Es muy fácil agregar tu geolocalización a una publicación o hasta ingresar todos tus pasos en aplicaciones pensadas exactamente para eso, como Foursquare.
- Posibles crisis de imagen
Una publicación prejuiciosa o una campaña de publicidad ofensiva. Estos son ejemplos de deslices que pueden destrozar la imagen de una empresa.
En las redes sociales, las informaciones circulan en un ritmo muy acelerado. Por lo tanto, si una empresa publica algo que llama la atención negativamente, el tiempo para corregir el error y explicarlo es muy corto.
- Mezcla del perfil corporativo con el personal
No importa si tienes un micronegocio o una grande corporación, debes estar consciente de los límites entre tu trabajo y tu vida personal.
Aunque el ADN de la marca lleve mucho de tu personalidad y creencias, la marca debe tener un tono de voz propio y una manera particular de comunicarse.
- Críticas negativas y trolls
En las redes sociales, aunque una empresa sea siempre respetuosa y no esté involucrada en ninguna crisis de imagen, es imposible agradar a todos.
Y, sin razón aparente, las personas escondidas detrás de las pantallas pueden escribir un sinfín de malas críticas a respeto de tu producto o servicio. Debes aprender a lidiar con ellas de la mejor forma
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WhatsApp está con nosotros a diario y en todos los momentos. Se puede decir que actualmente es nuestra manera más fácil de comunicarnos con otras personas y eso puede suceder también en los negocios.
Recientemente, WhatsApp registró 1.5 mil millones de usuarios activos por mes. Eso es el resultado de la practicidad e instantaneidad de la red social de mensajería más popular de la actualidad.
Whatsapp
Para impulsionar tu marca a través de Pinterest existe una serie de buenas prácticas de SEO para que el contenido de tu marca sea relevante entre las búsquedas. Si bien hechas, la marca podrá convertirse en una gran referencia visual en un determinado tema.
A pesar de su éxito para el uso personal, las herramientas de Pinterest son desconocidas de muchas marcas, que aún subestiman a esta plataforma.
Básicamente, es una red para la búsqueda de imágenes, que también permite al usuario crear sus propias carpetas e interactuar con otras personas.
Pinterest puede ser analizado bajo dos ópticas: como una plataforma de inspiración visual o como una red social.
Pinterest
Otro atractivo de Instagram son los Stories, que permiten la compartición de contenidos más dinámicos del cotidiano o de lo que está detrás del trabajo de una empresa, por ejemplo.
Profesionalmente, Instagram es una de las mejores redes para exponer un producto o servicio de manera visual en el Feed o por medio de anuncios.
Esta red también se ha vuelto una gran plataforma de ventas para empresas, incluso para marcas sin tiendas físicas.
También es una red que valora mucho la interacción entre personas y marcas. Puedes contestar, comentar y darle «me gusta» en todas las numerosas posibilidades que la aplicación ofrece a sus usuarios.
Instagram es una red social de expresión, inspiración y acción. En la plataforma, las personas muestran su personalidad a través de fotos y videos, ya sean de su vida personal o profesional.
Instagram
Ya para las cuentas personales, uno puede utilizar el espacio para el fortalecimiento de posicionamiento, la expresión de ideas y compartir detalles de su trabajo o cotidiano.
Para las marcas es un excelente espacio para estrechar la relación con los consumidores, además de cosechar sus opiniones a través de los famosos hashtags.
¿Qué está pasando? La clásica pregunta de Twitter es una invitación a compartir la rutina y las opiniones en tiempo real — y en pocas palabras. Por esa razón, es el escenario principal de debates políticos y sociales.
Twitter
Para luchar contra el algoritmo de alcance orgánico y lograr ser visto, aprende cómo puedes rankear mejor, estudia mucho a tu persona y tus competidores para hacer un buen trabajo.
Al mismo tiempo, para que tu estrategia sea exitosa tienes que descubrir los estorbos que pueden evitar los buenos resultados. Mira algunos de los errores más comunes de las empresas en Facebook:
El Feed de Facebook cuenta con una presencia constante de marcas y muchas publicaciones por parte de los usuarios. Por esa razón, es una buena vitrina para aumentar el reconocimiento de una marca y construir una buena reputación.
Es la red social más grande del mundo. Puedes encontrar todo lo que quieras en Facebook. Prácticamente todas las marcas y gran parte de las personas online del mundo tienen un perfil activo en esa red.
Facebook
Aparte de los videos de entretenimiento, en esta red también hay videos educativos o de empresas que han logrado el éxito a través de su propia producción de contenidos.
Al contrario, muchas personas han visto la plataforma como una fuente de ingresos y comunidades gigantes nacieron dentro de sus canales.
Estamos viviendo el auge de Youtube. Mucho de eso se debe a la creciente expansión de contenidos audiovisuales en el marketing digital. Eso significa que la plataforma va mucho más allá del puro entretenimiento.
Si YouTube es la primera palabra que viene a tu cabeza cuando piensas en video, ¡estás correcto!
YouTube
Es la red de profesionales más grande del planeta. Su uso es imprescindible para cualquier profesional, bien como para empresas y reclutadores que buscan nuevos talentos. Además, es un gran hub de conexiones profesionales y construcción de carreras.
LinkedIn :
CONCLUSION.
Por fin, lo principal es saber que cabe al individuo usar bien o mal las redes sociales.
En esencia estos espacios son recursos buenísimos de comunicación que debemos explorar con responsabilidad.
Sin exponer lo que pertenece apenas a nuestra intimidad y conociendo las posibilidades que ofrecen, las redes sociales nos pueden ser muy útiles, tanto para el uso personal o profesional como para el uso comercial.
Pero el universo de las redes sociales contiene mucho más elementos de los que te transmitimos en este artículo.
Por eso, si actúas en una empresa y te gustó descubrir las ventajas de estos medios para las marcas, puedes descargar nuestro e-book gratuito sobre Marketing en Redes Sociales para profundizarte en el tema. ¡Explóralo!