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Las relaciones comerciales a través de Internet
Clasificación
Consumer to Consumer
Business to Administration
Business to Consumer
Business to Employee
Business to Business
B2C
Es la actividad empresarial dirigida al
cliente.
B2B
Es la actividad empresarial
dirigida a otras empresas.
La relación entre las empresas y los clientes es una base fundamental para las actividades comerciales. Gracias a Internet, los negocios pueden tener escaparate permanente, actualizable de forma ágil y sencilla y accesible desde cualquier sitio y hora.
Ventajas Del B2B
Reducción del ciclo de reaprovisionamiento
Agilidad en los trámites de gestión de órdenes de compra
Reducción de costes de productos y de inventarios
Apoyo a la toma de decisiones
Incremento de la productividad
Alcanzar a mayor número de clientes/
proveedores que los métodos tradicionales
Optimización de procesos
Ventajas del B2C
Para el cliente
Comparación de precios ágil y rápida
Comprar a distancia, sin necesidad
de desplazamiento
Compras más económicas
Para la empresa
Menor coste de infraestructura
Mayor aprovechamiento del recurso
humano en área de compras
Mejoras en la gestión de compras y
proceso de ventas
Ejemplos de C2C
eBay
Mercado libre
Amazon
C2C
Relaciones entre consumidores (no
necesariamente nuevos o de marca)
Ventajas del B2A
Mayor ahorro considerable de tiempo y esfuerzo
Dispone información siempre actualizada
Mayor agilidad en las gestiones
B2A
Es la actividad empresarial dirigida
a la administración pública.
B2E
Relaciones con los propios empleados
