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CH10統一超商 打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10統一超商 打造無可取代的龍頭地位
簡介
現在以三十而立之姿,重塑並形塑台灣甚至是全世界在便利商店的經營
與露天拍賣合作全球首創交貨便服務,成為全世界最大的網拍面交中心
代動台灣機場餐飲服務跨入新紀元
全國最大的交通票務平台
第三代POS服務情報系統正式全面導入
首度進榜富比士全球兩千大企業名單
經營方向
就近購買、適量包裝
安心品質
Food Store便當御飯糰升級
當季生鮮水果:水煮玉米、五色溫蔬菜
City Cafe:尋找曼特寧 咖啡探索家活動
統一超商SWOT分析
劣勢
市場趨飽和
人員素質
行銷廣告
商品價格
商品外觀及商品擺設
優勢
由實體到虛擬,在由虛擬到實體
企業形象
便利服務多元化
大數據
知名度高
機會
單身人口增加
統一超商集團
觀光客自由行
威脅
區域商店整合
食品安全
全聯崛起
創新與商業模式
產品創新
漸進式創新
激進式創新
服務創新
了解消費者需求,進而修正服務過程以滿足消費者
7-11整合旗下ibon乃屬於服務創新的一種模式
透過標準化程序,讓點菜服務簡單化