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PRINCIPIOS BÁSICOS PARA LA INTEGRACIÓN, Gestión de la Calidad y Norma ISO…
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LIDERAZGO
Los líderes deben crear y mantener un entorno interno apropiado para que los empleados participen plenamente en el logro de los objetivos de la organización.
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ENFOQUE AL CLIENTE
Las organizaciones dependen de sus clientes, por lo que deben comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse por superar sus expectativas.
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MEJORA CONTINUA
La mejora continua del desempeño general de la organización debe ser el objetivo permanente de la organización. Es el punto básico y el punto que define la base y estructura de todo el estándar.
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