Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Quản lý quy trình/ chính sách/ quy định/ guidelines - Skylink Retail,…

- - - - công việc nào phải khảo ý kiến các bộ phận khác trước khi làm?
      - công việc phải làm khi có 1 sự kiện nào đó xảy ra ?
      - công việc nào cần thực hiện nhiều bước, cần theo dõi ?
      - công việc sau khi làm cần thông báo các bộ phận khác ? các bộ phận khác hiện tại đang không thông báo gì cho bộ phận mình?
      - công việc nào lặp đi lặp lại ? -> document quy trình và bỏ vào JD -> tạo quy trình Jira
        *công việc phát sinh thì bỏ vào task phòng ban Jira
      - nhiệm vụ nào chưa được quy định trách nhiệm? vd: lên chương trình khuyến mãi
      - các file thông tin nào của phòng cần truy cập vào
      - các hướng dẫn công việc của phòng (guideline)
    - - note
        
        bao gồm
        
        lưu đồ dùng chuẩn flowchart
        
        mô tả (table)
        
        gồm các cột: bước, người/ bộ phận phụ trách, input, ouput, when, timeline
        demo:
        https://docs.google.com/spreadsheets/d/1peXDXTJTd_0ttWOESeUV-rIx6HnXZCXdYyF3lH4mEic/edit?usp=sharing
        
        tách nhỏ ra nhất để tiện sắp xếp, điều chỉnh
    - - meeting notes nội bộ phòng ban
    - - báo cáo công việc hằng tuần -> nắm tình hình hoạt động toàn công ty, từng phòng ban hằng tuần -> giải quyết các vấn đề phát sinh sớm nhất có thể -> ghi nhận các thông tin góp ý, ý kiến đóng góp để -> cùng nhau cải tiến quy trình, chính sách/ quy định
      - COO - coordinator giữa các bộ phận - truyền tải thông tin đúng bộ phận, đúng lúc
    - - JD - nhiệm vụ/ trách nhiệm (mục tiêu), quyền hạn từng vị trí
    - - note lại
        
        tất cả vấn đề, khó khăn của phòng ban trong quá trình làm việc nội bộ và tương tác với các phòng ban khác
        
        các quyết định về nhân sự, phân quyền, giao quyền
        
        các thay đổi quy định, chính sách.
        
        ....
    - - nếu chưa biết sắp thông tin ở đâu thì bỏ thông tin vào vào file chung
      - cần ghi ra thông tin càng nhiều càng tốt, sau đó có thể sắp xếp lại sau
      - có thể tạo thêm folder theo nhu cầu của phòng mình
    - - Mô tả các thư mục chứa file của phòng ban (google sheet)
- - - - thuận tiện xem, chỉnh sửa thông tin
      - cỏ thể link file với nhau giữa các phòng ban
      - vừa là database, vừa là word document, vừa là công cụ view
    - - lưu trữ toàn bộ thông tin chung 1 nơi duy nhất, nơi trữ thông tin, không phải nơi tương tác
      - các công cụ khác để quản lý các file tương tác: excel, word, ppt
  - - - quản lý task nội bộ từng phòng ban
      - quản lý các quy trình phổ biến trong công ty (phê duyệt, tuyển dụng, làm hợp đồng )
    - - dễ dàng tương tác, trao đổi khi làm việc
  - - - nhẹ hơn, trực quan hơn Google Sheet
      - có thể xem, chỉnh sửa database bằng nhiều cách trình bày khác nhau
    - - dùng cho các quy trình cần nhìn thông tin một cách trực quan, và liên kết thông tin lại với nhau
- - - - kênh online chia làm nhiều trang khác nhau, hình thức như 1 công ty bán lẻ online, để tích luỹ khách hàng, làm đại lý bán hàng online cho các thương hiệu oem, nhượng quyền của Skylink Retail
      - doanh thu đến từ các nguồn
        
        livestream
        
        quảng cáo online
        
        crm (gọi lại bán khách cũ)
        
        tmđt
      - trang bán hàng
        
        Hải Âu Beauty
        
        Cát Tường Beauty
        
        Han Beauty (trang thương mại điện tử)
        
        Hoài An Beauty
      - ngành/ thương thiệu/ sản phẩm
        
        mỗi trang phụ trách 1 số thương hiệu/ sản phẩm nhất định
      - note
        
        tập trung vào kênh online là chính, kênh offline là kênh đầu tư thử nghiệm
        
        phát triển thêm trang bán hàng mới liên tục
    - - ngành/ thương thiệu/ sản phẩm
        
        phụ trách toàn bộ
      - kênh
        
        cửa hàng nhỏ lẻ (gt)
        
        chuỗi cửa hàng, chuỗi nhà thuốc (mt)
        
        ...
        
        cửa hàng tự quản lý
        
        nhà thuốc (otc)
        
        cộng tác viên online
  - - - Hanvely
        
        viên uống trắng da
        
        kem mắt
      - Heun
    - - JP24
    - - phát triển đa dạng ngành/ thương thiệu/ loại sản phẩm
- - - - Các dự án/ sản phẩm mới: 110 tỷ
      - Hanvely: 240 tỷ