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服務創新 CH6 王品集團 C108113130 鄭立青 - Coggle Diagram
服務創新
CH6 王品集團
C108113130
鄭立青
個案背景
1993年由戴勝益創立
年營收百億企業
創立超過30個餐飲品牌
餐飲類型
日式料理
中式料理
法式餐點
西式料理
咖啡輕食
發展沿革
2010年進軍泰國
2011年王品集團興櫃上市
2012年王品集團掛牌上市
2012年石二鍋進軍大陸
2013年進軍新加坡市場
2017年進軍美國
經營理念
群力
創新
誠實
滿意
形象打擊
使用劣油
後續處理不當
股價下跌
失去消費者信任