Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
V. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN - Coggle Diagram
V. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Sự khác nhau
Đào tạo:
Công việc hiện tại
Cá nhân
Ngắn hạn
Khắc phục những vấn đề hiện tại
Phát triển:
Công việc tương lai
Cá nhân, nhóm và tổ chức
Dài hạn
Chuẩn bị cho tương lai
đào tạo nhân viên
sự thay đổi bền vững của NV mới
năng lực được cải thiện
sự thay đổi bền vững của NV hiện tại
--> lợi thế cạnh tranh
Lợi ích đào tạo
Tăng năng suất và CL
Giảm bớt các cv nhàm chán
Khả năng thích ứng tốt hơn
Tăng sự thỏa mãn trong cv
Giảm tỷ lệ bỏ việc
Lý do đào tạo
lắp đặt các thiết bị mới
thay đổi về phương pháp làm việc
change sp - cung ứng, marketing và bán hàng
thành tích thấp
thiếu hụt nhân lực
thúc đầy sự luân chuyển
Xác định nhu cầu đào tạo
Đánh giá nhu cầu:
số lượng staff thiếu hụt kỹ năng
mức độ nghiệm trọng của nó
tầm quan trọng của kỹ năng
mức độ có thể cải thiện
Xác định nhu cầu:
tự đánh giá
hồ sơ của công ty
phàn nàn của KH
phỏng vấn đội ngũ quản lý
quan sát
How to thu hút học viên:
Nhấn mạnh tầm quan trọng của đào tạo
Tôn trọng
Tăng sự tham gia vào lớp học
Phương pháp đào tạo
Phương pháp thông tin
Thuyết trình
Nghe nhìn: sd kiến thức mới để thu hút
Nghiên cứu độc lập: dùng để học kiến thức mới, đáp ứng về bằng cấp, đào tạo liên tục
Phương pháp thực nghiệm
Đào tạo tại chỗ
mô phỏng thiết bị
Trò chơi và mô phỏng
Phân tích tình huống (case study)
Phương pháp phân vai (role play)
Quan sát hành vi (Behavior Modeling)
Lý do dẫn đến thất bại trong đào tạo
Không học từ học liệu
không hiểu những ứng dụng "thực tế"
Thiếu tự tin
Quên học liệu
Đánh giá chương trình đào tạo
Các tiêu chí đánh giá
Phản ứng của người học
Kết quả học tập
Thay đổi hành vi làm việc
Kết quả của tổ chức
Thiết kế chương trình đào tạo
Phân tích chi phí và lợi ích đào tạo