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Dale Carnegie - Coggle Diagram
Dale Carnegie
überzeugen
den Streit vermeiden,um ihn zu gewinnen
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sofort zugeben, wenn man Unrecht hat
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der andere soll glauben, die Idee sei von ihm
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seine Ideen, lebendig, anschaulich, eindrücksvoll gestalten
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Menschen ändern, ohne sie zu beleidigen oder zu verstimmen
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dem anderen zeigen, dass man eine gute Meinung von ihm hat
den anderen ermutigen, ihm das Gefühl geben, er kann sich leicht verbessern
es muss dem anderen ein Vergnügen sein, unsere Wünsche zu erfüllen
sich beliebt machen
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gut zuhören: den anderen ermutigen, von sich selbst zu reden
von Dingen sprechen, die den anderen interessieren
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