Сибирская инициатива

Проблемы

Перерасчёт ТКО в случае отсутствия абонента

Решение проблемы стояков с несколькими собственниками: у человека не работает отопление, нужно разбираться сразу несколькими квартирами

Согласование передачи показаний приборов учёта между собственниками и поставщиками с соблюдением законодательства

Сбор информации и оповещения о проведении плановых и аварийных работ (от поставщиков жителям и наоборот в случае обнаружения жителями аварий)

Переадресация обращений на компетентные органы (диспетчерская, администрация, полиция, компании-хозяева территорий)

Задачи

Управление домом

Содержание общего имущества

Ремонт общего имущества

Предоставление коммунальных услуг

Операции

Согласование проведения работ с собственником

Проверка исчисления платы за КБУ

Приём и выполнение заявок по неисправностям

Проверки по обращениям о некачественном выполнении работ

Проведение собраний

Приём показаний

Заключение договоров с подрядчиками

Перерасчёт платы в случае некачественных услуг

Энергопроцесс

Задачи

Управление домом

Содержание общего имущества

Решение проблем

система управления службами: мониторинг состояния, регистрация жалоб, направление исполнителей

система управления подрядными работами: сбор средств, поиск подрядчика, контроль работы подрядчика

бухгалтерские системы

системы взаимодействия с органами власти (обычно есть на стороне ИОГВ)

Ремонт общего имущества

Предоставление коммунальных услуг

вывоз канализации в домах без центральной канализации

организация взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями

организация взаимоотношений с подрядчиками

организация взаимоотношений с подрядчиками

организация взаимодействия со специализированными организациями

заключение договоров аренды нежилых помещений

размещение рекламы

учёт расходов и доходов

сбор средств

системы мониторинга специального законодательства (Кодекс, К+)

организация субсидий и льгот по оплате различных услуг в соответствии с законодательством

контроль и оценка качества услуг

сбор платежей

регистрационный учёт

выдача справок, выписок и иных документов

аварийно-диспетчерское обслуживание

ведение технической документации

ведение финансового и бухгалтерского учёта

системы предложений и согласований пользования общим имуществом

Муниципальная управляющая компания

Проблемы

выписаться из квартиры

выписались, переоформить лицевые счета

проживает другой человек: переоформить на него лицевые счета

переместить батарею

мошенники обходят квартиры от имени УК

АльянсЖилСервис

Задачи

Уборка участка

Уборка помещений общего пользования

поддержание состояния общего имущества в соответствии с законодательством

подготовка инженерных систем и оборудования

сбор и вывоз ТБО

сбор и обезвреживание ртутных ламп

обеспечение пожарной безопасности

поддержание элементов благоустройства

текущий и капитальный ремонт

энергосбережение и энергоэффективность в соответствии с законодательством РФ

установка приборов учёта

учёт собственников помещений

организация коммунальных услуг

Общие задачи

Общие проблемы

управление общедомовым имуществом

работа в соответствии с законодательством

управление общедомовыми средствами

организация собраний, сбора подписей и других совместных активностей жильцов

регистрационный учёт

управление коммунальными услугами

своевременная реакция на обращение жителей

максимальный охват оповещений

согласованное решение проблем с участием нескольких заинтересованных лиц

взаимодействие с органами власти и муниципальными службами

мониторинг состояния общего имущества

взаимодействие с другими юридическими лицами (поставщиками услуг, подрядчиками, орагнами власти)

работа с федеральными и муниципальными программами в области жилья и благоустройства