Сибирская инициатива
Проблемы
Перерасчёт ТКО в случае отсутствия абонента
Решение проблемы стояков с несколькими собственниками: у человека не работает отопление, нужно разбираться сразу несколькими квартирами
Согласование передачи показаний приборов учёта между собственниками и поставщиками с соблюдением законодательства
Сбор информации и оповещения о проведении плановых и аварийных работ (от поставщиков жителям и наоборот в случае обнаружения жителями аварий)
Переадресация обращений на компетентные органы (диспетчерская, администрация, полиция, компании-хозяева территорий)
Задачи
Управление домом
Содержание общего имущества
Ремонт общего имущества
Предоставление коммунальных услуг
Операции
Согласование проведения работ с собственником
Проверка исчисления платы за КБУ
Приём и выполнение заявок по неисправностям
Проверки по обращениям о некачественном выполнении работ
Проведение собраний
Приём показаний
Заключение договоров с подрядчиками
Перерасчёт платы в случае некачественных услуг
Энергопроцесс
Задачи
Управление домом
Содержание общего имущества
Решение проблем
система управления службами: мониторинг состояния, регистрация жалоб, направление исполнителей
система управления подрядными работами: сбор средств, поиск подрядчика, контроль работы подрядчика
бухгалтерские системы
системы взаимодействия с органами власти (обычно есть на стороне ИОГВ)
Ремонт общего имущества
Предоставление коммунальных услуг
вывоз канализации в домах без центральной канализации
организация взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями
организация взаимоотношений с подрядчиками
организация взаимоотношений с подрядчиками
организация взаимодействия со специализированными организациями
заключение договоров аренды нежилых помещений
размещение рекламы
учёт расходов и доходов
сбор средств
системы мониторинга специального законодательства (Кодекс, К+)
организация субсидий и льгот по оплате различных услуг в соответствии с законодательством
контроль и оценка качества услуг
сбор платежей
регистрационный учёт
выдача справок, выписок и иных документов
аварийно-диспетчерское обслуживание
ведение технической документации
ведение финансового и бухгалтерского учёта
системы предложений и согласований пользования общим имуществом
Муниципальная управляющая компания
Проблемы
выписаться из квартиры
выписались, переоформить лицевые счета
проживает другой человек: переоформить на него лицевые счета
переместить батарею
мошенники обходят квартиры от имени УК
АльянсЖилСервис
Задачи
Уборка участка
Уборка помещений общего пользования
поддержание состояния общего имущества в соответствии с законодательством
подготовка инженерных систем и оборудования
сбор и вывоз ТБО
сбор и обезвреживание ртутных ламп
обеспечение пожарной безопасности
поддержание элементов благоустройства
текущий и капитальный ремонт
энергосбережение и энергоэффективность в соответствии с законодательством РФ
установка приборов учёта
учёт собственников помещений
организация коммунальных услуг
Общие задачи
Общие проблемы
управление общедомовым имуществом
работа в соответствии с законодательством
управление общедомовыми средствами
организация собраний, сбора подписей и других совместных активностей жильцов
регистрационный учёт
управление коммунальными услугами
своевременная реакция на обращение жителей
максимальный охват оповещений
согласованное решение проблем с участием нескольких заинтересованных лиц
взаимодействие с органами власти и муниципальными службами
мониторинг состояния общего имущества
взаимодействие с другими юридическими лицами (поставщиками услуг, подрядчиками, орагнами власти)
работа с федеральными и муниципальными программами в области жилья и благоустройства