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PRODUCTIVIDAD
Grupo 2: Danaely Delgado, Rommy Vinueza, Cristian Lopez,…
PRODUCTIVIDAD
Grupo 2: Danaely Delgado, Rommy Vinueza, Cristian Lopez, Christopher Santos, Fernando Burbano
FACTORES
La Formación: Es uno de los factores de productividad clave. Un personal formado es capaz de aumentar la rapidez y la eficacia (reducción de errores) de los procesos operativos de la organización
Un aumento de la capacidad de servicio en momentos de alta demanda y por consiguiente el número de clientes servidos por hora trabajada.
Por otra parte, con la reducción de personal necesario en franjas de baja demanda. No se debe olvidar que un personal bien formado también aumenta la calidad del servicio.
La Motivación: Si queremos aumentar la productividad del personal, el equipo no solo debe estar formado y entrenado, sino también muy motivado. El factor coach y la motivación son fundamentales.
En este sentido se recomienda no solo crear un buen ambiente de trabajo, sino retribuir mediante incentivos variables los aumentos de productividad del personal, cuando esta se derive de su esfuerzo, capacidad y actitud.
La Tecnologia: la reducción del tiempo persona en un proceso operacional, o incluso la reducción de ciertos procesos que anteriormente requerían una inversión importante en tiempo por parte del personal.
En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y sin mayor esfuerzo ni complicación gracias a la implementación de tecnología en las empresas.
Los Procesos: Por último, el cuarto de los factores de productividad clave está dedicado a los procesos. Trabajar por procesos es clave para alcanzar un buen nivel de productividad, pues permite al personal trabajar de forma racional y organizada. Pero sobre todo permite revisar los propios procesos para mejorarlos y optimizarlos
INDICADORES "KPIs"
Son una serie de variables que, una vez analizadas de forma conjunta, nos permiten conocer lo productivo que es un proceso, una persona, una empresa o cualquier entidad.
- GESTIÓN DEL TIEMPO: es uno de los recursos que más se suelen malgastar inconscientemente en la gestión de proyectos
- EFICACIA: indicador que nos permite determinar si se ha alcanzado un objetivo dentro de un proyecto o no.
- RETORNO DE LA INVERSIÓN:nos indica que tan exitoso fue un proyecto considerando las ganancias del mismo
- CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO
- EFICIENCIA: indicador que nos permite determinar la inversión de recursos que se ha hecho a la hora de alcanzar un objetivo del proyecto.
DEFINICIÓN
La productividad es una relación entre productos e insumos. Aumenta cuando se produce un crecimiento en la producción con una disminución proporcional en los insumos, o cuando
se produce el mismo producto con menos insumos
Es una medida de cuán eficientes y efectivos son los recursos utilizados para producir los productos (bienes y servicios).
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La competitividad se logra solo cuando aumentamos la productividad, La productividad se aumenta con la mejora del talento y capital humano
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