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ADMINISTRACIÓN GENERAL, EFECTO ANCLAJE: Relacionado a los sesgos. Nos…
ADMINISTRACIÓN GENERAL
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Modelo integrador
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Busca vincular el modelo normativo de decisión con la situación emocional del decisor que puede derivar en una visión errónea del mundo
No existen decisiones sin emociones, y éstas afectan fuertemente la conducta humana
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DR. Pedro Pavesi
Mundos dóciles
La política, la negociación, de la estrategia. En estos mundos se trata de operar transformándolos en mundos dóciles para poder manejarlos.
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Mundos esquivos
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Son comunes en niveles intermedios y gerenciales. No son matematizables. Aparecen hechos y comportamiento imprevistos. Alta proporción de subjetividad. Son mundos de la búsqueda de información, del planeamiento. Se opera tratando de transformarlos en dóciles.
Mundos rebeldes
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Son los mundos estratégicos. Altamente inciertos porque dependen del comportamiento de otros. Siempre puede aparecer elementos nuevos e insospechados. La incertidumbre es alta, la duda total. La obtención de información y la maniobra son los métodos principales para estructurar los mundos rebeldes.
Chris Argyris, ningún hombre puede poseer todo el conocimiento para tomar una decisión eficaz. El trabajo en equipo es esencial
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EFECTO ANCLAJE: Relacionado a los sesgos. Nos influenciamos por la primera información que recibimos de un hecho singular que aparece por primera vez, el cual determina y distorsiona el proceso posterior que realizaremos de ese hecho particular.
SESGO COGNITIVO: Indica una opinión o pre-juicio, no necesariamente basado en pruebas pertinentes. Este término se utiliza para describir alteraciones en la mente humana que son dificiles de eliminar. Se trata de tendencias y comportamientos inconscientes que nos condicionan al intentar analizar la realidad.
IMPORTANTE: Considerar antes de tomar una decisión que existen 3 dimensiones que caracterizan al proceso decisorio: el número de variables, el tiempo y la incertidumbre. Aplicar el pensamiento complejo, ya que la simplificación agranda las brechas entre lo real y lo deseado. El decisor debe aprender a reflexionar, detectar y neutralizar los sesgos.