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Marketing De Serviços - Coggle Diagram
Marketing De Serviços
Atender as expectativas dos clientes
equipes competentes
satisfação do cliente
aprendizagem, crenças, atitudes
percepção e motivação
idades e ocupação
econômica e estilo de vida
Fica atendo ao comportamento do consumidor
mostra para ele a importância de valores
aprendizagem
fidelizar clientes
captar cliente
manter cliente
acompanhamento
velho consumidor e novo consumidor
Determine metas
planos de ação :
Evidencie seu diferencial
foca mais nas pessoas do seu publico alvo
seja autoridade
atrair a atenção das pessoas através da excelência
elaborar conteúdos
qualidade e eficiência
planejamentos de serviços
marcas mais fortes para realização de vendas diretas
variáveis
intangíveis
inseparáveis
serviços prestados com profissionais de qualidade
produto, praça, promoção e processo, palpável, pessoas e produtividade.
MTK 4 Ps
resultados
inspirações do mercado