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接客といえば - Coggle Diagram
接客といえば
子どもの場合
いつも笑顔
ほっぺた疲れないのかな？
ハッピーセットくれる人
綺麗なお姉さん
スーツ
ペッパー君
ロボットと人それぞれの接客にはどのようなメリットがあるんだろう？
何年生か聞いてくる
何で大人になると聞いてこないんだろう？
カウンセリングご飯やさん
AIが苦手で人間が得意なことはおそらく人に寄り添うということ。なので、オペレーショナルなことはロボに任せて人間の接客はもっと感情に寄り添ったものになればいい
幼児言葉になってくる
ご飯やさんで働いてる
たまに自分のところに他の人が頼んだものを置く
たまに頼んでるものメモしてないのに正確にどの卓に何を運べばいいかを覚えている人がいてすごい
何で記憶できるんだろう？
自分
ITに弱い
なぜそう言える？
接客業の人がプログラミングできるとどうなる？
クライアントの感情を直に感じる
クライアントからのクレームに対する反応の強度を変えることはできないのか？
日本は丁寧
海外は雑
嘘の作り笑い
敬語
お店の印象を決める
低賃金
休日が土日じゃない
人間観察ができそう
子供の時の自分
今の自分
老後の自分
時間を変える
空間を変える
感情を変える
手段を変える
理由を変える
主語を変える